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教育机构拒绝退款引发投诉
我于2023年4月18日在河南牧贞教育科技有限公司报名南昌大学汉语言文学专业自考本科课程，共花费6980元。报名时老师承诺会制定学习计划并且督促学习，但并未履行承诺，且教学质量不高，自考以来只过了一门。现申请退学费但河南牧贞教育机构有限公司的机构老师直接驳回，表示合同签订一旦开课拒不退费，属于霸王条款。现提出退款6980元。
投诉编号：97676154
投诉对象
牧贞教育科技（河南）
平均处理时长：1天内
涉诉金额
6980元
投诉问题
#收费问题#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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