已完结
TT语音平台未成年代充退款问题
本人孩子盗用他母亲的银行卡在TT语音平台充值打赏
两万余元,其中分四个微信账号进行充值,包括转账给他朋友让他朋友帮忙充值,因为他自己的微信限额了,父母知情后联系平台客服处理,客服需要的申请未成年退款的所有材料都已提交给客服,说等审核结果,大概十天会出审核结果,半个月后客服给出的结果是不同意退款,理由是代充的无法查清资金流向,为什么会查不清资金流向呢,充值的四个微信账号的所有消费账单均以发给TT语音客服进行审核,你们有没有认真审核呢,就不给退款,麻烦平台妥善解决,退费退款!
投诉编号:97674916
投诉对象

TT语音-趣丸
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
20000元
投诉问题
#账号纠纷
#退款纠纷
#未成年消费
投诉进度
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TT语音账号无故被封禁6天申诉解封
您好!我是TT语音用户,账号[66*****39],现怀着万分焦急与委屈的心情,就账号被封禁一事提出申诉,恳请平台重新核查判定。
在[2025年6月17]下午6:20左右,我处于正常使用状态,在朋友房间麦上闭麦挂机,当时我正在用餐,全程未进行任何发言或互动行为。然而,我突然被系统移出房间,并收到封禁6天、禁止进入房间的处罚通知。得知这一消息后,我感到十分震惊与不解,因为我一直严格遵守平台规则,从未使用过任何违规词汇,也未进行任何扰乱平台秩序的行为,始终秉持文明社交原则使用TT语音。
官方告知我的封禁理由是“扰乱平台秩序”,但我反复回顾事发经过,实在无法将自己闭麦挂机、未做任何操作的行为与该理由联系起来。我怀疑此次封禁可能存在误判情况,或许是系统检测出现异常,才导致我蒙受不白之冤。
我十分珍视TT语音账号,也非常热爱平台的社交环境。此次封禁给我带来诸多不便,不仅影响了我与朋友的正常交流,也打乱了我的社交计划。我在此郑重承诺,今后也会继续严格遵守平台的各项规定,文明使用平台功能。
恳请平台能够重新仔细核查我的账号使用记录及相关数据,查明此次封禁的真实原因,撤销对我账号的不合理封禁处罚,让我能够尽快恢复正常使用账号。若有任何需要我配合补充的信息或材料,我定会全力配合。
感谢您在百忙之中处理我的申诉,期待您的回复!
联系电话:[130****5026]

TT语音充值未发货且账号被封禁,退款无门
6月14日,我在淘宝网上tt语音官方天猫店铺购买了52000t豆(价值520元rmb)的东西,一直没有发货,在没有发货的情况下,商品直接确认收货,我找到tt语音客服,没有人理我,我只能找到淘宝客服退款,淘宝客服告诉我,这个订单已经完成,他们让我等待tt语音这个店铺的留言回话,没办法退款,因为订单已经完成。又等了30分钟后,在tt语音上这52000t豆到账了,但是同时,他们官方把我的号也封禁了,要求提供各种资料才能解封,于是,我去找淘宝客服,要求退钱,他们说只能帮我督促,没有任何办法,这个店铺的客服,只回了一个让我留下id,就再也不回复了,最新情况,淘宝告诉我沟通失败,商家不愿意退款,他们也没办法,所以我现在是人财两空状态。

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侵犯个人隐私权!每次以忽悠用户为主!要求严查!未成年也比较多!建议严查!请还公民一个公平!

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TT语音账号无故被封13年,要求解封及合理解释
您好!我是TT语音的一名忠实用户,我的账号被封禁了13年,这已经是第4次出现类似情况,我深感冤枉,所以向您申诉,希望能得到公正处理。
13号的时候我在我房间挂着房间睡觉 听歌 没有人进来 我也不知道我的账号怎么了 等我起床的时候账号就已经被封禁了 我想得到一个合适的理由
在被封禁后,我第一时间进行了申诉,可客服却以我谩骂为由拒绝解封,并且没有提供任何实质证据,只是一口咬定我违规。我认为这样的判定并不合理,朋友间正常聊天时偶尔说几句口头禅,不应该被认定为违规行为。
所以,我诚恳地希望官方审核团队能重新审查我的情况,核实聊天记录,为我解封账号。同时,为避免类似的误封情况再次发生,恳请在我的账号中添加备注信息,提醒审核人员在后续审核时注意,不要轻易将我正常的聊天行为判定为违规。
我非常热爱TT语音这个平台,在这里结交了许多志同道合的朋友,也度过了很多愉快的时光。我承诺今后一定会更加注意自己的言行,严格遵守平台规则投诉人李昊:投诉人手机号190****4105
