纯氧健身跑路未退私教课款

那我于2024年2月在竞技牛（杭州纯氧健身服务有限公司）办理健身年卡，并在2024.4.17以4500元购买15节私教课。 期间健身房多次电话和线下要求续卡，本人在24年1月3日意外受伤当天要求健身房销售帮忙查询卡内剩余天数，被告知已经到期。1月5日去健身房前台要求查询剩余私教课数量的同时得知健身卡并未到期，还剩13天。由于本人还剩2节私教课，且受伤不能锻炼就要求暂时停卡，把13天留到后面上课使用。店内销售主管金伟态度恶劣，言行嚣张，百般刁难，先以卡内剩余天数满六个月以上才能停卡为由，后又要求我找到当时办卡时承诺我的员工，并且站在大厅中间说“就算能办也不给你办”走过我身旁还挑衅大哼一声。 1.该健身房在我卡还有16天到期的情况下恶意欺*，诱导消费。 2.作为服务行业人员，对消费者合理的诉求百般刁难，恶意挑衅。 对于该健身房管理不到位造成的情况，给我本人带来严重困扰，因此要求退还剩余两节私教课费用，卡内剩余16天折价退费。 本人于1.5日12315投诉登记，在1.8经杭州拱墅区文化和广电旅游局调节协商，在电话中健身房负责人答应在1.13之前退还费用，却在加微信后恶意拖延时间，已读不回的情况下在朋友圈发布状态。态度恶劣，多次恶意欺诈。 希望能在帮助下退还私教课费用以及剩余的健身卡费用，并对健身房进行处罚，保护消费者合法权益。谢谢。

我本人于2024年8月20日在太原市小店区亲贤北街纯氧健身俱乐部双喜城店，付款2400元办理了游泳年卡有效期2年。当时俱乐部的会籍当时跟说“这是品牌连锁店”“有保证”，跟我推荐办了2年长期卡。（我本来只想办个短期价格便宜点的），并于9月7日激活卡。 在9月15日我去店里准备用卡时，店门关闭并张贴公示“中秋节要清洁维护、中秋节后开门”，中秋节过后门店并未开门，联系销售会籍跟我们说“钱退不了”“这个店都没了”，才意识到原来这家店已经卷钱跑路了，这个店的数百名会员客户办会员的钱全被*走了。 后面会员们只联系到了这家店的经理张玉临，并且报过警，张玉临说9月30日给会员答复，结果9月30日说联系不到他们店长。打过12315，找过山西电视台“惠帮忙”，在10月10日经理张玉临说给我们会员换店继续用卡，只能换成在“凝盟运动游泳健身中正锦城店”使用，大多会员不同意这个处理结果，认为那个店离的远并不想去，但到现在都联系不到他们的人，没有给出其他解决方案。 现在我们都知道太原市多家“纯氧游泳健身俱乐部”几乎都在这几天同一时间关门跑路了，都联系不上店长，后来给的解决方案都是不退钱，让在接手的健身房或附近的健身房继续用卡。（必须是他们指定的那一家，很多都不是他们的“连锁店”，之前声称的还开门的其他“品牌连锁店”反而不能去，如果要去还要“一比一”交和之前相同金额的钱开会员），这不完全是欺诈消费者，这不就是诈*吗？

于2024年1月21日购买5000元健身卡，购买时未签合同未告知如果退款需要30%费用。且当时未提供发票。健身卡未开卡，一次没用过，9月要求其退全款，不予退款。

我于2023年3月于太原市纯氧游泳健身俱乐部（中正天街店）2000元办了一张健身卡，当时工作人员承诺可以免费转卡一次，今年我搬家了以后离健身房比较远，我想把卡转给朋友，健身房要求支付500转卡费。

本人与6月14日和6月19日在线下和线上分别购买了纯氧游泳健身的私教课，在上了7节课之后，该健身房私换教练，侵犯了本人的知情权，本人想办理退费，遭到了该地工作人员的拒绝。 该健身房未能够给本人全部的发票，少了200的发票，存在偷税漏税行为，希望有关监管部分严查此项行为。合同存在霸王条款，侵犯了消费者的合法权益。 该健身房收取的私教课费用和卡费属于预付款性质，并且未按照约定提供服务提出解除合同退还剩余的预付款，健身房应当按照《消费者权益保护法》第五十三条的规定及时退还剩余的费用。

纯氧健身于 2023 年5月23为我办理游泳健身会员卡 ，我向其付款 2000 元整。该会员卡于 2023年9月1日起开始生效，截止 2025年9月1日。期间游泳馆以整修为由闭店暂停营业三个多月，期间我向对方提出退款，对方又告知本人需要等待 60 工作日，至今末退款

安学生使用手机号134****9576，于2021年8月花1500元在泳康健身会所(绿地世纪城)办理两年期游泳健身卡，办卡后第二天经教练游说花2600元办理的10次私教课程（承诺私教课永远不过期），健身会所将前期办理的健身卡停卡延期两年，疫情期间泳康健身会所转让给纯氧健身会所，经历了疫情、会所转让、装修，1500元健身卡一直未使用，10次私教课23年2月在纯氧健身会所（绿地世纪店）的不给上课的威胁下，又续费1次才能使用上述私教课，在孩子私教课还剩7次的时候，私教老师因身体原因不能上课，休息了四个月，九月份孩子出国上学，私教课就停课了，23年10月份，安浩瑞的妈妈去上过一次，还剩6次，23年10月原私教老师田原离职，由金刚教练接任，安腾讯24年4月回国联系金刚教练上课，结果金刚教练离职，由邹彦榕教练接任，联系邹彦榕教练上课，教练说课程过期，需要续费，私教课非年卡不存在过期一说，结果该会所三番五次的以这个理由威胁客户，客户心情受到严重的伤害，没有心情和该健身会所继续下去，特请相关部门能够整顿纯氧健身会所（绿地世纪城店）还消费者能够享受正当权益，不被威胁。

2020年我在恒大绿洲小区运动中心办了一张游泳卡，当时是一家叫泳康的在经营。大概在2022年年底的时候经营主体由原来的泳康更换为现在的纯氧，当时我们的会员卡纯氧不让使用，因为涉及会员很多，经过几个月的维权最终纯氧同意我们的会员卡正常使用，权利及卡上的余额和之前的一样。在23年7月份的时候我带朋友一起游过，试了一下游一次会员卡还是40元，我还保存当时的交易小票，卡上余额还有2940元。24年4月15日我去游的时候，前台有位男同事接待的我，说泳康卡不能用了，必须办理新的纯氧会员卡才能用，之前卡里的钱给抵一千。简直是把消费者当成案板上的肉了，由他们剁。能不能用就他们一句话，我们卡里的几千块钱就没了，法治社会有如此野蛮的商家，公道在哪里？请相关工商税务部门严查该公司

我在纯氧南中环店，购买了五个月季卡，1200元，由于工作地点变更提出退费健身房不予办理