已完结
支付宝花呗自动扣款问题
支付宝花呗自动扣款最低还款额度,请求监管部门核查一、支付宝花呗在我不知情的情况下将我的还款方式从全额还款变更为了最低还款,花呗以每月最低还款,连续扣了我多年的高额利息二、花呗没有任何短信提醒我还款方式发生变更,每月扣款短信当中更是没有提及任何“利息”字眼,导致我连续扣利息至今才发现。 三、花呗一直以“本月花,下月还”且按时还款无利息的方式吸引大量用户使用,很多人的付款方式也被支付宝默认为花呗先付,一旦用户形成使用惯性,支付宝会用弹窗诱导用户变更为最低还款方式收取利息,普通人根本无法察觉,这样的案例绝不是少数,各个投诉平台都有类似莫名其妙被扣利息的案例,积少成多会给支付宝带来大笔收益! 四、向支付宝客服投诉根本不给解决,说享受了最低还款,总额度多少,这一年扣款的利息多少?一查便知。完全比任何一个平台的利息都高。我了解的这样的情况还有很多,大家可以在评论区反馈自己的情况,维护自身权益。正在使用花呗的朋友也要赶紧看看自己有没有被扣利息!
投诉编号:97665790
投诉对象

支付宝
平均处理时长:7天内
涉诉金额
30000元
投诉问题
#虚假宣传#乱收费#服务态度差
投诉进度
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