农业银行泄露客户信息频繁骚扰电话投诉

2020年10月20日，我们夫妻经房屋中介推荐，去广州农行珠江支行贷款用于购房，贷款部胡经理告知我们，提前还款需正常还款2年后申请，才能免还违规金，即还款金额1%或不低于还款金额1个月利息，并出示合同第4页第五条“提前还款”给我们看，上面还写着，须至少提前30个工作日书面申请提前还款。还写着第三十条就提前还款违规金作出明确约定。 接着引导我们看了合同第15页第三十条“提前还款”，上面写着，借贷双方对提前还款的特别约定为----，然后告诉我们，没正常还款2年，都会收违规金的。紧接着，催促我们抓紧盖章签字，其他条款可以不看。我们问了一嘴，还有其他事项要注意吗？他说无。 2023年2月9日，正常还贷2年4个月后，我们夫妻去广州农行珠江支行书面申请提前还款，还贷部陈经理却说，我们合同第17页第四十一条有其他规定，上面写着，自借贷实际发放之日起申请提前还款的，违规金=提前还款日当月应付利息x3。即无论何时提前还款，都要支付3个月的违规金。我们夫妻不想相信我们被坑了，对于农行这种欺瞒行为，甚是火大。 陈经理还强调，其他客户于2022年8月20日申请提前还款，于2023年2月9日当天都没审批下来，推诿是农行总行的责任，非广州珠江支行。 回家后，我们夫妻向周边朋友打听，发现2020--2022年，除我们的合同外，其他人(农业/工商/光大/交通)都是正常还款1-3年后免违规金，没有我们的霸王条款“无论何时还款，都要收3个月利息作为违规金”。 2023年2月28日，我本人致电珠江支行还贷部陈经理，我作出解释并询问审批时间，他不仅坚持按合同办事，还告知2022年8月20日申请的提前还款于2023年2月27日批下来了，让我也等6--8个月。 我又打了农行总行的投诉电话，又推诿给广州珠江支行，说帮我反馈意见，并让我自行联系广州珠江支行。 事实证明，农行有多不靠谱，我又有多无奈。望平台能帮我一下，找个能管事的人，还我一个公道，拜托，感谢！ 以下截图的陈经理是农行其他支行的还贷部经理，非上文的广州珠江支行的陈经理，作为辅证。

本人于2023年1月27日在辽宁省沈阳市皇姑区农业银行北陵支行 申请房贷提前还款业务，还款金额为15万，当时办理业务时填写了银行要求的相关材料，告诉一个月内扣款，会有工作人员电话提示提前存好款进行扣款。截止2月中旬，也没有人来电话，我打了银行营业厅电话，告诉我扣款要等3月份或4月份以后时间还不能确定，银行在办理业务时候承诺一个月内扣款，现在却说扣不了。我打银行营业厅，后面说再给我回复，一直没有人再联系我。我打了银行官方客服电话进行了投诉，然后很多天没人回复，我在15号晚上再次打农业银行客服电话咨询投诉事宜，告诉我银行营业厅已经处理了，处理结果额度不足，正在加急。营业厅没有任何人跟我联系做出解释。直接回复了他们客服，银行是诚信单位吧？首先签材料时候一个承诺没有做到，投诉不处理，自己就自行内部解决了。这个态度是有问题的吧？我也打了12378银保监会的电话进行投诉，截止今天已经有了7个工作日，银行网点人员没有做出任何回复，难道投诉都是没人处理的吗？银行就是想怎么样就怎么样了吗？现在需要对提前还房贷的业务具体要什么时间扣款做出解释，要求银行在承诺时间内扣款。尽快把款项扣掉。

我于2025年4月17日，去中国农业银行马鞍山市博望区博望支行，办理房贷提前还款手续，被工作人员告知提前还款日期无法提前预约只能延迟到6月2号，之后多次跟银行工作人员沟通，也都无法解决问题，今天4月22号再次跟银行工作人员联系，被告知6月2号也无法完成还款，希望监管部门能够尽快帮我解决这个问题

本人在农业银行有办理一张ETC信用卡，卡作为车辆ETC使用，车辆使用者为我的前妻，所以卡也由我的前妻保管使用，但在2015年因家庭变故（离婚），并且因离婚原因离开办卡所在地，更换手机号，导致卡片逾期一直未知，此状态一直持续到2024年7月2日（日期为农行工作人员提供），催收人员联系到我当前使用手机号，但因当时在进行工作会议，在催收人员未说明欠款事项前，我告知对方，请对方10分钟后再打过来，催收人员同意，但一直未再拨打，期间我有回拨，但为不可接通状态，故以为是诈*电话，不予理会。（对方有通话录音。以上催收电话事项为农行人员告知后，本人回忆印证得出）。除此以外，本人再未收到农行关于逾期的通知。直至本人近期为办理购房贷款后才得知逾期事项，并第一时间与银行沟通解决并偿还欠款。但逾期非我本意，本人绝不存在恶意、主观逾期。农行工作人员告知，他们有做通知，但有没有通知到本人他们不管。我认为农行未尽到通知义务，未通知到本人，现导致本人买房贷款无法通过，希望银行可以协助本人完成征信修复。我觉得征信处罚的目的在于教育，而不是只是单纯的惩罚。本人已经认知到保护征信，妥善保管银行卡的重要性。请求银行给我一次机会，本人作为一名单身父亲，携女独自生活，如无法完成贷款买房，将需要继续面对每年搬家的困境，对于孩子成长、上学造成严重影响，请帮帮我，谢谢！

投诉问题是乱收费，乱扣费。我名下的农业银行卡每个月都扣取年费十元。小额管理费50.05元。这张卡许多年前未使用，是因为转账进了两千多元，但是不能消费，不能转账，所以去了银行网点解封的。解封时，银行网点人员并未说要收取年费和管理费。本人在不知情的情况下被银行多次扣款，非常不满。打了银行人工客服说银行卡里存了钱就要被扣管理费，这是什么规定？霸王条款。被扣的管理费远高于活期利息。本人要求退还在不知情下被扣的款项共计70.05元。

本人唐建玲，在2025年3月26日误将2000元通过手机APP打到王金良的农行储蓄卡，对方因信用卡逾期被农行信用卡划扣，该笔钱属于不当得利，农行不应该划扣，现在要求农行返还，银行不管合理不合理都能随便划扣别人的钱吗

温州苍南钱库支行，银行冻结银行卡，不给解冻，故意拖延无作为，一年冻结十几次，太过分了

西安世家星成支行无做为叫她们提额度，一个推一个，跟本不管

我于2020年在阜阳市颍泉区农业银行宁老庄支行存款，当时工作人员说有个存款一年存20000元，存满5年，5年以后就可以拿高额利息，当时说的是5年以后如果不想要利息，还可以把钱取出来，现在钱已存够5年，却被银行告知本金不能取，还要在存满3年，而且我当时是存款，后来才发现被购买了保险，这不是欺*吗

我2025五年3月22以代发货的名义给邢梅在农业银行app上转账了1733块钱！他让我注册一个淘宝店然后给我上传商品别人下单之后让我给她转账她要给我代发货，我没多想在农业银行app上给她转钱了！但是她违规没给我发货！我就是一个学生她说可以帮我带赚钱结果钉钉微信所有的联系方式都不回信息！人不见了！ 人家叫邢梅银行卡号622848*********5175