叠纸公司歧视渠道服玩家问题

我于7月底开始玩叠纸公司制作的《恋与深空》游戏，截止9月24日，总计在游戏中充值17716元。在我下载、安装、游玩游戏的全过程均未有提示我是渠道服用户。叠纸公司8月16日发布vip服务体系公告，消费满15000即可成为v2会员并获得2024年实物vip礼盒。随后我曾三次在恋与深空公众号进行vip登记，均被游戏方以是渠道服用户为由拒绝，通过在小红书搜索有没有类似情况，方知道自己属华为渠道服用户。与华为游戏中心进行联系，客服回应说正在与叠纸公司进行渠道服vip服务对接，后面会电话与我联系。华为工号16118的高级工程师电话联系说不知道叠纸的这个活动，由于数据不互通也无法开展此活动；华为工号12706的高级客服经理电话联系说这是叠纸游戏公司的活动，短信发给我叠纸公司的公众号和微博，让我直接找游戏方要vip礼盒。 随后与叠纸公司客服联系，客服说他们不负责此块业务不清楚具体情况，让我等游戏官方公告；同时我朋友也与叠纸公司客服联系，回复说正在与各渠道方协调vip服务事宜，但是询问协调进展始终无法回复。 有使用其他渠道服的朋友也与自己的渠道进行联系（如vivo,oppo,小米等），要么回复说正在联系但可能没有结果，要么回复说无法提供vip实物礼盒如果其他渠道服都有礼盒他们再去联系叠纸。而此时，同为渠道服的bilibili已发布公告享有叠纸官服同样vip服务（且此消息已得到叠纸客服确认）。 叠纸公司区别对待渠道服客户，这是明晃晃地歧视消费者。而且在其1月份发布的微博中已明确官服和渠道服玩家数据均在同一服务器中，不知为何存在数据不互通问题。且强调为公平起见，渠道服不能使用优惠券（ios玩家不仅可以享受官服同等vip服务且还可以使用游戏优惠券）。 昨天9月23日恋与深空涉嫌抄袭风波，立即微博做出回应并当天就对游戏内容进行了修改，而渠道服vip服务问题从8月就有人陆续反应至今一直未有回应。同为叠纸公司制作的《恋与制作人》渠道服享有官服同等vip待遇，可以进行vip登记及领取年度实物礼盒（且vip等级划分标准相同）。 希望叠纸公司能够尽快明确渠道服玩家与官服玩家享有同等vip服务，并尽快开展vip登记及礼盒方法活动、在渠道服app内添加游戏客服联系方式。 （后附我消费记录，我及我朋友与各方联系部分记录，叠纸公司1月份发布微博）