中介公司虚假宣传，拒绝退还押金管理费

本人和朋友在2024年3月21日在尊宝大厦32楼3214房间的中介公司（杭州华昇宜倨房地产经纪有限公司）让他们帮我们找房源，在中介那里付了498的看房费，随后中介联系了外包公司派业务员带着我们去看房子。3月22日我们在上城区丁兰路86号思创青年汇公寓351房间租下。当时付钱给业务员，费用包括房租2800元（押一付一）管理费1460元（一天4元，付了一年） 总计共付款给业务员4260元。当时业务员给我们说，后续不租了，不管你们签了多久的合同，提前一个月向业务员转达，业务员帮忙转租，一个月之内肯定转租出去，转租成功后退我们押金和管理费。3月22日晚上与房东签写租赁合同，上面费用显示（房租+押金+门卡钥匙），后续我们才发现没有管理费用。问中介和房东他们不知道有管理费，严重怀疑业务员欺*我们的管理费用（1460元）。6月21日我们把房子卫生打扫好都已经搬出去。我们是6月16日向业务员提出下月不再续租，让业务员抓紧时间转租房间。本想着到7月16日能转租出去，结果没有转粗出去，让我们继续等。业务员说以他个人名义转租效率不高，走公司的话效率会高人流量也多，但需要交25%的服务费（也就是350元），他说这是不强制的随便我，反正就是什么时候转租出去什么时候退我。那当时租房之前说的可是一个月之内肯定转租出去，这不是在欺*我们嘛。后续联系到房东说一月之内转租出去全额退款，转不出去退一半。然后我又联系业务员说不用管房东说什么，到时候他帮我转租把钱全退我。中途也有联系业务员催他们抓紧时间转租，一直没有回复我。直到9月5日我再联系业务员，打了几个电话没人接，最后一个电话把我拉黑删除。我就赶紧联系中介公司，他们说业务员是外包公司的不归他们管，又说业务员已经离职了。中介公司又让我加外包公司的财务人员找他们要钱，结果也把我拉黑删除。我只能找一开始的中介公司，因为我是从他们这边租房看房的。现在中介公司不管这件事，事情也不解决，钱也不退我，一直拖着。我的诉求：退回我的押金和管理费2860元，严惩外包公司业务员欺*客户，严惩中介公司服务不当。