淘宝购买佳能相机下单失败

我于2024年8月19日在淘宝天猫佳能官方旗舰店，购买了佳能R7套机（相机配镜头）价格11899元。2024年8月22日，我收到了该相机包裹。到手后我未打开相机，没有拆封。因为个人原因不需要该相机了，于是2024年8月23日，我在淘宝平台上申请对该商品进行7天无理由退货。当日我将相机送去当地顺丰进行退货，快递站要求拆开外包装盒子检查相机是否完好无损，遂仅拆开了外包装盒，检查了相机的外观，没有开机。2024年8月26日，商家拒绝退款，其理由是拆了外包装的封条。该理由与天猫平台七天无理由退货规则相违背，《天猫七天无理由退换货规范》第六条（服务发起条件）表示，交易商品七天无理由退货的，买家退回的商品应当完好（完好标准见表2）。表2（商品完好标准）中解释B中描述了：数码商品外包装为防伪唯一性包装，且外包装盒贴有封条，若商家要求买家不得撕毁封条，封条撕毁则不支持七天无理由退货；此要求限制了买家基本的查验权益，视为不合理要求。天猫对相机的不支持七天无理由退货的要求仅是不得按压快门不得激活使用，我未违反该规则。现在平台给的解决方案是赔付我100元，该解决方案侵害了我的消费者权益，我不能接受。我的诉求是对该项商品进行全额退货退款处理。

本人近日于该店购买了相片打印机一台。在严格按照产品说明书和客服指引下操作，设备仍无法正常连接手机，导致产品始终无法正常使用。并且，商家拒绝退款，始终以非质量问题进行推诿，并要求消费者贴钱进行质检，而质检并不能检查手机和该产品的适配性，就算通过质检，本人仍无法正常使用该产品。商家并未给出切实可行的解决方案

我于2025年1月26日在天猫佳能官方旗舰店购买了一台家用照片打印机，到货后不需要了，商品没有拆封过，但是由于临近过年和过年期间这边没有快递可以寄，所以不能及时退货，现在商家以过了七天为由和没有联系客服报备为由拒绝退货退款，。虽然过了七天但是是过年原因也是。也不知道需要联系客服报备。但是产品没有拆过是事实。 现在需要消保帮忙协助退货退款。谢谢 订单编号：421573*********3211

我于2024.12.16在淘宝佳能官方旗舰店购买了一台佳能r10套机，收到货有质量问题，联系了客服，说需要把相机寄回去质检，不能走平台，需要自己联系快递寄回。当时说的如果是质量问题，只包快递费，不包我的快递保价费用。明明是质量问题，什么都要消费者承担。如果不保价，在快递途中出现问题，谁来负责。9000来块的相机肯定为保险起见 谁都会选择价保 当时急着送来质检，没和她掰扯。后续结果出来了，是相机质量问题。最开始说的给我退款，我要求重发，后面协商重新发一台，寄过来开箱，相机又有质量问题，镜头后镜组出现很多印记，联系客服，又让寄回去质检，仍然说的是如果质检是相机问题，包快递费用，不包价保费用，那意味着我又要自己承担保价费用。而且我认为作为佳能官方旗舰店多次售出瑕疵品，是否存在二次销售的问题或者产品质量为过关。现目前我的诉求就是由卖家承包我快递的所有费用、赔偿以及换新。承诺再次发货的产品质量过关

我于2024年6月14日在淘宝天猫佳能打印旗舰店购买了一台佳能PRO-300打印机，出现故障码打印不了，于8月12日联系退换货被拒绝，然后寄过去给他们维修，维修回来还有问题，于是于9月2日寄给佳能打印旗舰店指定的维修服务站维修，维修站表示修不了，于是于9月7日寄回佳能打印旗舰店，11日签收！我的诉求是退款！

我在淘宝天猫佳能官方旗舰店购买了佳能r50相机套装（Canon/佳能 EOS R50 机身/套机 微单入门女生新手相机），买入价6959人民币，于9月5日确认收货。确认收货后该商品降价270元，淘宝官方和商家互相推卸责任不予处理我的退差价申请，烦请帮忙处理，谢谢！