投诉详情
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滴滴司机危险驾驶,平台未处理

我于2024年9月22日在滴滴网约车平台叫了一辆网约车,出现司机危险开车的问题:开车过程中玩手机,已经提醒过一次,司机不仅不听,反而打开抖音刷刷视频,我看到司机情绪激烈,没有再二次劝阻;几分钟后经过隧道,司机在隧道里狂按喇叭拍打方向盘让前面车让路,司机情绪激动,我很害怕,没有到达目的地提前下车;我于当日就投诉滴滴平台,但是该平台并没有作为,仅仅赔了一张10元的打车券,并执意要求我支付该单费用,但是我并没有享受到服务,我的诉求是这单费用不该我支付,并且告诉我对于该司机的惩罚。
投诉编号:97655664
投诉对象
滴滴出行(网约车)
近30天投诉解决率81% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
29元
投诉问题
#处理时效慢#服务态度差#骚扰乘客
投诉进度
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