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自考专业停考,要求退费被拒
我于2020年报名大圣光华教育机构的自考本,科目过了一两科,现在报考的专业要于2025年停考,期间本人考不完,要求能不能退些费用,该机构说交付的课时费教材费已经用完,就专业停考给予的方案是,转成该机构的自考本或者转成成人高考抵扣2000元剩余费用还有自付,但就是不能退费
投诉编号:97655532
投诉对象

北京大圣光华教育
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平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#收费问题#退款纠纷
投诉进度
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现在存在以下几点问题:
第一:图2企业是在北京,但图3、5、6合同公章是签的济南,入帐也是济南的子公司,所以在他不给我退款时我分别拨打了北京海淀和济南的12315
第二:图7、8教务工作人员承诺百分百通过,不过退费
第三:图9,我在得到工作人员的承诺后先付款后签的合同,钱已经付完了他才给我起的合同签的合同,关于合同内容我一概不知
第四:图14、15教务上午说查询不到我的观看记录,图16工作人员下午查询到了观看记录
总结:目前工作人员给我的答复是1000元整
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