小赢卡贷账户注销后无法提供结清证明

我投诉小赢卡贷违规捆绑收费、变相高利贷、强制开通会员/权益包、隐瞒真实利率。本人在借款时，*台以提额、放款、会员、权益卡、担保费、咨询费等名义，强制搭售、默认勾选、不知情自动扣费，未以显著方式告知费用构成，属于误导消费与变相砍头息。 实际综合年化利率远超*法定上限（LPR4倍），各类隐形费用大幅抬高借贷成本，严重侵犯知情权与公*交易权。*台还存在违规催收、骚扰、账单不透明、不提供完整合同等问题。 现正式提出诉求： 1. 全额退还会员费、权益包、担保费、服务费等所有不合理扣费； 2. 按法定利率重新核算账单，减免超额利息； 3. 立即停止违规催收，规范行为； 4. 提供完整合同、还款明细与正规发票。 请消费保协助维权，督促*台限期处理，否则将继续向12378金融监管、12315、地方金融局投诉举报。

2025年4月8日因为周转需求在小赢卡贷上申请了5万的贷款，单号:367786*********784 每月还4727.98，这几个月没有工作没有收入实在周转不开了，也不想逾期，有强烈的还款意愿，然后多次主动打电话进行沟通协商还款。希望*台能把剩下未还金额进行二次分期，这样每个月就能少还一点，时间也拉长一点，他们*台利息也可以一样的收，本身对他们来说也是有利无害，毕竟逾期对他们对我都不利，多次沟通协商态度都很强硬，说逾期会催收影响征信什么的各种对借款人影响的风险恐吓！我也没有说不还款，借了我肯定还，但是确实还不走了，尽力了，难道真的要把人逼得人财两空才是*台希望看到的吗？一点人情味都没有，我也没有少给一分利息！无论怎么沟通就是很强硬一口否决！希望*台能帮忙协商能将剩下未还金额进行二次分期！我愿意履行合同按时进行二次分期还款！

本人在小赢卡贷*台2025年1月8日申请一笔12000元贷款，已还8期，每期还1205.43元；同年4月15日申请一笔贷款21600元，已还5期，每期还2169.77元。在整理个人债务时，仔细核算该两笔贷款已经达到35.98%的年利率，已经远超*合规上限。同时本人对该费率提出质疑，向小赢卡贷索要贷款时签名的完整合同，小赢卡贷推脱，答复是合同生成需要一个月的时间，在多次催促后，仅仅发了一份12000元的借款合同给我（但该合同里边明确写明利率为4.83%），而我实际的还款远超此利率。 目前现状：我已经多次联系小赢客服，客服的回复是他们没有权限，只能转达他们的专员；但他们的专员每次均以无法联系上本人为借口，推脱处理（实际本人的电话早已经取消所有拦截）。 本人诉求：1.小赢卡贷必须将我贷款时所签订的完整合同发送至huanghaojianke@126.com邮箱，这是法律赋予*台的义务以及消费者的权利；2.小赢卡贷必须按照*相关规定将利率调整到合规水*，并将多还的利息折回本金；3.消除本人的征信影响，在逾期前本人就一直在与小赢卡贷沟通，是你们自己不处理，本人已经明确承诺过，只要合法合规，24小时内一次性结清

我跟他们*台借了2000元，中间有逾期，今年一月份在他们*台显示欠1800多，我一次性还了。等于还清了。然而他们5月份突然在我账户划扣四笔钱大概700多。我的诉求是把这四笔钱给我退回来。我不欠他们了还划扣我。

小赢卡贷已经严重影响到我本人的生活跟身心健康，不光打扰家人，爆通讯录，还一直用催收人员冒充公检法机关执法人员来对我本人进行恐吓以及人身攻击，还上门威胁我本人，录音什么都有，一直未有官方工作人员处理这件事一味的威胁我本人恐吓，我现在身心健康已经受到了严重的影响打扰，每天活惊恐之中，我还能好好工作？？赶紧处理这笔钱吗？是不是要我了才如意，‌催收冒充法院人员属于招摇撞*罪‌。根据《中华人民共和国刑法》第二百七十九条的规定，冒充*机关工作人员招摇撞*的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑 导致本人情绪激动激进

其它 小赢卡贷强加年会员扣款469元 2026年3月22日本人因资金需求借款8000元，按期还款。已加收利息到每月，选项中不知怎么操作的，无缘无故还加了一个年会员，扣款469元。诉求退会员。按期还款。

2026年4月1日，拨打小赢卡贷客服要求提供所有借款合同和发票，4月2日专员来电可以开具，因为去年注销了账号，根据专员指导一步步重新注册，申请发票的流程，合同方面APP看不到，专员说后台可以，可以代为查看并核实收费是否合理，同意了（全程有录音）。4月3日收到专员回复，如附件，因为出差了一段时间，仔细查看了信息，于4月12日再次致电客服，反馈邮箱并未收到申请书，另外坚持申请合同，客服登记（全程有录音）。4月22日专员来电，说要提供合同，需要提供借款时间和金额，我跟对方解释说我去年注销了，APP上没法查，后台能看见，对方却说后台查的和我APP显示的一样，我强调2号的时候解释了APP上看不见，那天的专员说后台能看见，怎么22号就不行了，还是坚持要我提供借款时间和金额，沟通无果。 诉求：7天内除了提供合同和发票，还要提供那时候的还款明细和结清证明，很怀疑小赢卡贷方是恶意拖延，掩盖了不合理收费，那时候有几笔是提前结清了，还收了手续费，这部分也要开发票。

我在小赢卡贷结清了6万多。还有5万多没结清，利息都超过了24了，达到了36，还扣了我一个698会员，我多次联系他们，都没给你一个合理的处理方案，我希望在一天之内联系我解决，我目前是逾期状态，我希望解决了，我好结清所有借款，终止合作

不明原因扣款。还有息费问题。客服联系不上要求退费1000元

咨询小赢卡贷客服要借款合同和账单明细，他们以各种理由推脱，不提供，收取高额利息费用，希望有关部门，介入处理。