已完结
华莱士蜜汁烤全鸡质量问题
9月17日晚上18点55分在美团外卖上点
了他们家的蜜汁烤全鸡, 送到了以后我打
开鸡腿一看駿黑, 两只腿就一直駿黑而且
鸡翅上也有小泡泡就和没有熟一样,我在
美团 上联系商家一直不回复显示已读, 打
电话也没有人接,退款也拒绝商家说给我
打电话了我不接我这都有通话记录, 我倒
是给他打了一个电话没人接,我要求严格
处理给消费者一个满意的答复。
投诉编号:97648656
投诉对象

华莱士(线下门店)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
15元
投诉问题
#服务态度差#商品质量问题
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
华莱士门店售卖含蛆虫汉堡,要求赔偿并道歉
在今天(2025年3月30日)中午大概一点钟左右 我弟在桂林市灵川县八里六路天和百货华莱士门店买了汉堡 吃进嘴里 感觉有虫在蠕动 而后吐出来发现有一只大约4厘米左右的乳白色蛆虫 随即和店员说 但是店员说是因为后厨有一只死老鼠 然后可能不小心弄上了 表示换堡 但我们并不接受这样的处理方式 而且这对我弟的心理产生了不小影响 感觉反胃恶心 故我要求该门店依法赔偿我弟的损失并道歉

华莱士饮料中发现多只飞虫,食品质量严重堪忧
我于2025年五月31号晚上九点半左右在山西省晋中居然之家门店购买的套餐 饮料中有许多飞虫

在华莱士门店购买食品发现异物要求十倍赔偿
我在2025年5月23日在快手华莱士网店买了一份团购在四平市梨树县孤家子镇华莱士门店取得餐到家之后吃到异物侵犯了食品安全权我的诉求是照原价赔偿10倍

华莱士汉堡中吃出铁丝,商家拒绝合理赔付
我于5.2日晚点了一份华莱士外卖。包括一个汉堡套餐和一份小食。汉堡中吃出铁丝。而且是在我咀嚼过程中发现不对劲吐出后才发现是一根不明的铁丝状物品。给商家发信息商家并不直接回复。无奈我申请退款。退了汉堡套餐的费用。但无忧理赔仅赔付我22元。我对此处理结果并不满意。 我在此商铺多次下单外卖。第一次遇到如此离谱的食品安全问题。 并且我通过和平台沟通,要求按照食品安全法进行赔付。饿了么平台客服进行沟通后说商家拒绝赔付。我对此结果不满意,要求按照《食品安全法》第148条:第二款规定,消费者购买不符合食品安全标准的食品时,可向生产者或经营者要求赔偿损失,并有权要求支付价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿金。若赔偿金额不足一千元,则按一千元赔偿。 要求华莱士门店进行1000元赔付。 吃出铁丝也可见店铺卫生环境质量有很大问题! 如图是吃出异物的图片

华莱士食品质量差且拒绝合理退款
我于2025年4月20日在华莱士小程序下单了五个鸡腿六个翅根两个汉堡。货品送到后,发现鸡腿是有黏糊糊的东西,掰开后发现并未熟透带有血丝及腥味。汉堡内蔬菜发黄蔫巴了已经。发现并不能食用后提交了退款申请给商家。商家并未和我沟通并且拒绝退款

华莱士汉堡货不对板,鸡肉卷生熟问题申请赔付
于2025年4月21日,凌晨2:32下单华莱士准备吃个宵夜,汉堡货不对板,鸡肉卷是生的。我反馈以后,硬要说是熟的。炸的鸡肉熟的不是应该和右边一样的颜色吗,左边这血红色还硬说是熟的。申请赔付

华莱士重庆木耳店食品中发现毛发投诉
我于是2025.4.19日01.47分在华莱士(重庆木耳店)下单了商品,收到餐后吃出毛发,我希望得到赔偿

美团华莱士订单申请退款被拒且联系无果
2025年4月17号在美团平台下单了个华莱士刚下不到10分钟我不想要就去申请退款就被拒绝难道你们的是预制菜?平台信息也不回电话也一直忙绿

华莱士汉堡肉质发生活投诉维权
我于2025年4月12号下午16点46分点了一个外面,两堡一卷,吃了一半发现汉堡里面的肉是生的,出了问题,我第一时间跟商家联系,它们没有处理,当天晚上就拉肚子了,第二天早上我又联系商家,说他们的肉是生的,商家说是油不是生的,我就给说了东西我这边都有保留,商家说可以过来看或者东西给他们拿过去,让我等通知,我从13早上等到14号下午三点多商家一直没有联系我,我就联系商家了,商家说给忘了,我只想维护权

出餐慢出餐慢
在华莱士小程序提前下单后,在预计出餐时间后到达店铺还在排队出餐,到了店铺等了半个小时后才取到餐,浪费了我半个小时时间。福建省南平市延平区汽车站店
