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Oops舞蹈中心乱扣费退款纠纷

我在19年下半年 连续缴费 33000元 报名弟子班。(永久课)当时我还是大学生没有太多心思只想跳舞。热爱跳舞,刚交完费用他们就改名字叫TF ,之后一年又改名字叫Oops 。不多久2020年我就当上老师了,我的弟子班的课卡也就搁置了,上不了几节课。23年之后就没有再上过课了。他们地址又变了,我就找她说退费,他们承诺给我退,把我上过的课时扣掉 ,未消费的部分退还给我,但是他们以超出卖课金额很多的费用来扣费,这种不合理乱扣费的行为我实在不知如何。他们这种行径危害到我身为消费者的权益了。我希望有关部门可以帮我
投诉编号:97642731
投诉对象
oops舞蹈中心
平均处理时长:1天内
涉诉金额
33000元
投诉问题
#收费问题#退款纠纷
投诉进度
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