抖音直播课虚假宣传，要求退款

我于2024年5月24日在抖音平台接触到小说漫画推文变现的虚假宣传。被诱导消费2980元。之后与商家售后客服沟通，一直不回复。被在今天早上看到最新警情通报2024年5月8日，陈某来所报称：其在广东省珠海市金湾区家中看抖音直播时添加了微信名：“助力-米花”的微信好友并花费了2980元购买了“小说漫画达人”的课程。后下载了一个名为“项老师”的APP，但其看完课程后发现课程内容像诈*，所以想要办理之前购买课程2980元的退款。“助力-米花”就让其在“项老师”APP上进行申请，申请完后，在2024年5月7日其收到自称是售后的电话，售后客服让陈某名为“交流群36”的QQ群，进群可以帮助其退款。陈某进群后，群主让其下载“中消协会”APP，其下载打开该APP后，有客服确认陈某需要退款的信息后，让其注册了账号并绑定了用于退款的银行卡。接着对方提供了一个退款方案：通过给客服在群上发布的电话号码进行话费充值或银行账号充值，就能获得返款。陈某刚开始表示怀疑，但是群里有很多人通过客服提供的方案成功退款，其就尝试进行了充值，并成功获得返利。接着对方称剩下的钱只能分3次清退，即需要选择一次性充值5000元返6000元的方案。于是对方就给了陈某一个银行账号二维码让其转账。当其成功转账后，对方称其操作失误，需要充值42000元进行数据恢复，但是其资金不够，对方就教其套用了信用卡的14000元，成功向对方转账42000元后，其仍被告知还需充值106500元，其才意识到被*，共计损失47000元。请想关部门与以高度重视这种病毒般诈*，保护好公民的合法权益。诈*刻不容缓，这也许是顺滕摸好时机。

2024年3月19日18时，在抖音刷到一个主播，说A1图文带货是风囗，带大家免费学习教程，然后通过抖音主播诱导添加企业微信，杭州学航文化企业号，添加企业微信后有个叫五月的助理发了一个链接，点开链接直接讲Al图文带货是风口，可以致富，然后又说有多少成功案例，还*说什么年纪比较大的60多的阿姨也做得比较好，说一个作品可以收益多少钱多少钱的讲，还给送1000个粉丝流量，提供各种高流量货源，然后直播讲课快结束说Al图文带货2980，只有100个名额，刚开始我没买，在直播间好多人都在帮说什么大公司多么多么厉害，还说只剩下几个名额了，在他们的诱导下就下单了，到后面他们又增加了20个名额，当时瞬间有一种念头发现自己被*了，当时我马上联系助理退款，没人理会，直播间里也没人理，其次下单付款后下载项老师App加入班级群，群是面是禁言，也没有合同，没有退款渠道，现在恳请领导帮我挽回损失！在此表示谢谢！

我在2024年4月16在抖音看到直播后加了杭州学航文化传媒有限公司的企业微信，通过录播课购买了AI小说漫画达人课2980，说前100名2980，后期就4980，省了2000，后又增加了10个名额，故意制造紧张气氛，各种话术引导大家抢购，诱导消费者购买。后发现杭州学航文化传媒有限公司在消费者购买课程时，没有与消费者签订学习合同，没有告诉消费者相关的权利和义务，就只是给消费者画大饼，这个学员在他们带领下赚了多少钱，那个学员赚了多少钱诱导消费者购买。同时也没有告知消费者一旦购买不予退款之类的信息。发现上当，联系客服，客服一直在推脱，不予处理，强烈要求退费，谢谢。

本人3月4日通过抖音流量博士在宣传漫画视频，说是2024新风口，然后开通权限是加助理微信，助理发了链接说明晚7点微信直播有个私享会，于是3月5日晚7点通过助理发的链接进入了直播，里面是一个叫海洋的老师晒公司，规模多大，经营多年，有专业的团队一对一教学，晒各种学员的收益图上千上万，小白也能做，轻松赚回学费，说像当年滴滴，美团一样，老板都在砸钱，正是赚钱的时候，各种话术，然后制造紧张激烈气氛上小黄车，我开始就觉得是*子，一直没付钱，说只放100个名额，然后后面又故意说再放20个，然后老师再各种忽悠，想翻身，赚钱必须要抓住这次机会，错过了就没有了，头脑一热支付了2980元，最后两个名额充进去了，收款方是鲸亿文化，没有合同，发票，没有告知一旦售出不能退款，之后助理就发了一个项老师的下载链接，我就下载注册了，进了个所谓的班级群，看了几个视频，发现与宣传严重不符，太费时间，项老师app使用期限是一年，做漫画的工具，3个月后还要交钱，大几百也没在宣传的时候说，课程是乱七八糟，一些*视频，与宣传大大不符，也没说售出后概不退款之类的话，3月11日就提出退款，12日售后给了个方案说退2365.我开始没同意，但她也没说清楚就挂了，我以为给我退了，结果等了几天没退，之后不断联系客服，售后退款，就是不退款，严重虚假宣传，没学习，进度条还在走，希望相关部门能严厉打击，我们这些负债人需要这笔钱，希望平台能够帮我们追回损失。

我于4月9晚购买海洋老师的课程，付款2980元于杭州并驰科技有限公司。由于冲动消费，当晚联系客服退款，客服声称3-5个工作日会有人处理联系。刚才接到杭州打的电话，说消费者第三十五条，网络课程不给予退款。这分明是钻着法律漏洞欺诈消费者。他们这种有阴谋的抖音直播引流—微信直播购课—下载项老师APP学习。看似平平无奇，没有什么问题，都是环环相扣，诱导大家购课，由于个人原因未学习，当日就联系不给退款。还钻法律的漏洞，把消费者法律搬出来。相信法律不是法外之地，不能任由这些*子继续故作所为，继续卖课欺诈大家。

我于2024年6月10日在抖音平台的广告推广中了解到杭州学航文化传媒公司的小说漫画达人培训课程，添加了其工作人员微信，随后该工作人员发给我一个域名位tt.jtvtaobao.com的直播链接，我在进入直播间后，其虚假宣传：能通过漫画小说视频门槛低、收益高且目前培训打折。我被其诱导在直播间付款2980元购买此了漫画小说达人的培训课程商品（收款方为杭州并驰科技有限公司），这里有几大问题：1.该直播平台为该公司自设，是否有售卖网络培训课程的资质。2.购买页面没有显示除商品名称之外的任何信息，如课程合同、协议，课程细节等等，如同一三无产品。 付款后，其要求我下载名为“项老师”的app并将我拉入培训课程班级，在我进行一些学习后发现其之前的宣传为虚假宣传，制作漫画小说视频门槛高、收入也很低，不是人人都能学习入行的，更多的是其内部人员自导自演的*局。 我之后收到“该公司产品被举报要向用户退费”为由的信息，最后导致我被*一万余元，现与2025年1月8日已报公安部门立案侦查。 我据此通过“项老师”app内部对其进行退费的诉求，其以该公司的行为均合法合规而拒绝退款。 在抖音等网络平台已经有大批用户上当受*维权无门，这群人大多数为对互联网了解不足中老年人群（退休职工，失业者），该公司的行为应当得到制止和惩处。 总结：1.该公司产品虚假宣传、诱导消费。2.该公司涉嫌电信诈*，违法泄露用户信息或者是与。3.该公司在不正规平台（私设直播平台）销售不正规的培训商品（无商品介绍、无合同协议、无任何必要信息） 诉求：全额退款，赔偿精神损失费，工商部门对其作出处罚。，

2024年4月10支付了2980元从抖音上面推理将我推流到他的资质的从抖音上面推理，将我推流到他的自己的微信上，通过加了他的微信啊，学习的这款叫做网文小说推广的这一款AI自动的APP叫做项老师，在此之前，他一直跟我声称此款软件有多么的好用啊，说十几分钟就能有多好的一个效果出来，结果呢，人工渠道不好用，网纹的质量也不高且啊，人工回复极慢，与它描述的产品质量以及产品服务内容描述极其不符随后也没有一个关方的，在此之前，他一直跟我声称此款软件有多么的好用啊，说十几分钟就能有多好的一个效果出来，结果呢，人工渠道不好用，网纹的质量也不高且啊，人工回复极慢，与它描述的产品质量以及产品服务内容描述极其不符，随后也没有一个官方的渠道能够找他进行对接协商，我现在的诉求是希望将此费用进行退还

利用抖音引流到微信群添加叫五月的客服，虚假宣传下载项老师推文App,没有签订合同 没有责任和义务说明书，交款2980元，后发现课程单一重复，老年人根本学不了，要求这个公司退款，对方客服态度强硬，蛮横拉黑我电话，这种欺诈行为应该得到官方的法律制裁和提醒广大消费者，谨防上当受*！本人要求退款2980元

我妈妈于2024年7月2日购买杭州学航文化项老师app中网课视频课程，出现付款之后平台方没有任何学习安排及服务，后我妈妈告知我被网上*钱，所销售产品于其介绍产品严重不符合，涉嫌虚假宣传，并且几日后主动联系平台方要求退款需求一再被拒，通过平台售后多次沟通会处理，但是电话客服打完电话之后就只会说一句话不能退款的霸王条约，并且平台方不承认其没有服务，联系的企业微信购买课程人员企业号都已经是离职状态，并且以我妈妈已经学习了无法退款为由一再拒绝，但是app学习记录不到百分之一，并且一再要求开发票平台也不给开，严重侵害了消费者权益，我的唯一诉求是要求该公司退还买课所有费用1980元。

本人于2024年5月21日刷到微信短视频介绍小说推文的直播间，当时主播介绍“小说漫画达人”是2024年新起的赚钱项目，处于风口期。引导点击直播间微信报名链接，本人点击后添加了该公司助理五月的微信，告知次日将提供听课链接。5月21日晚进入该工作人员提供的直播链接课，听了一个名叫“黑马哥”老师的直播，直播课上主播演示了该公司的小说漫画软件，听介绍说课程很简单，一天花费一两个小时就行了，并声称该软件可免费提供给报名的学员使用（后期交费了进入听课后才知道是只免费使用三个月，三个月后是按月收费的），直播课上还展示了他们所谓的一些学员因为加入了他们的小说推文课程，每天花一点点时间便可实现了日入大几百到上千的收入。故被诱导交费学习。当天支付了2980元的学费（收款方是杭州并驰科技有限公司），没有签订合同，并让下载项老师APP（属于杭州学航文化传媒有限公司）本人交费跟课学习了两天后，发现该课程重重复复就是讲那几个点，说十天训练营，其实内容很少，并每天要花大量的时间编辑文案，作品发了后有朋友点进去关注了按操作接受了推荐，按照他们的说法推荐成功有一个新会员就有8元，但我的收入那都是0，我以为是我操作不对，后面干脆我的小红书的帐号都被封了了。当时想着算了，就当买个教训了，现在觉得越想越不对，他们的这种诱导购课，并且我课程也没有学完，他们理应给我退回费用，但客服说不能退费这个明显霸王条款，严重侵占了消费者的权利。现在我只想维护我的权利申请退费，想贵平台帮我主持公道。