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赵一鸣零食店售卖变质食品

投诉内容 2024年9月8日本人在峡江县赵一鸣 石阳街店购买零食,于9月14日拆封一盒名为醇然心动薄荷糖的糖果,刚开始食用一颗并未发现异常,随后上午腹泻,把包装盒全部拆封发现食品已经严重变质,盒内食品全部已经开口,并且融化了,还结块。9月14日下午随后我又到该店铺重新购买过一盒,当着两个收银员面直接拆开,食品也是一样的,全是变质商品。随后立即给店老板反映情况,店老板自己也去取该品牌商品开封,结果也是一样的还在售卖的食品已经全部变质,店老板推卸责任,让加盟品牌商赵一鸣客服联系我,目前为止没有得到他们任何商量结果,也没有做出任何赔偿。请求该店铺应该停业整顿或者法律依据 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
投诉编号:97634408
投诉对象
赵一鸣零食
近30天投诉解决率90% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#服务态度差 #商品质量问题
投诉进度
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已解释