品胜数码旗舰店网络费退款困难

我于2023年8月3日在淘宝平台（品胜数码旗舰店）购买了苹果iphone充电器套装（快充头+快充线）订单号：346169*********3544，该商品有明确写着1年质保免费换新的，2024年7月14日就发现在该店购买的充电线充不了电向店家反映了问题，当时也称一年质保。7月17日店家声称让我把线剪断拍照发他们就补发一条新数据线。本人于7月20日就把剪断的数据线发店家了，对方也回复说登记了。直到今天7月28日本人都还没收到补发的数据线，本人也再三问了店家很多遍补发的单号，从20号到现在已经8天了还是连补发的快递单号都没能给到我，多次问店家都好像在敷衍了事，回复的结果也是让人无语，得不到解决（具体请看聊天记录截图）。只是补发一条数据线那么简单的问题都那么不负责任，面对商家的一拖再拖，我认为作为消费者的权益根本无法保障，本人的诉求是商家要么直接给我退订单的全款44.9元，也当给他们一个教训。

2023.6.18购买充电宝，2023.6.19发货，2023.6.29确认收货，2024年六月充电宝鼓包，于2024.6.25申请维修，客服人员告知保修从购买日计算，购买日还未发货就计算保修日，觉得不对，有淘宝天猫88客服联系品胜客服，说特殊申请给我更换，但自行承担退回坏充电宝运费18元，并新换商品无保修，已邮寄，品胜于2024.7.2签收并承诺当日发出，至今未发出，计算质保期时斤斤计较日期，发出确不能按承诺日发出，投诉商家质保期计算有误，需承担运费并更换商品保修

我于2025年3月1日在淘宝网品胜数码旗舰店购买一款一万毫安苹果磁吸无线充电宝，当时搜索商品找的就是无线快充充电宝，卖家详情页清楚的介绍该链接里面的充电宝产品全部是15W无线快充，并且我下单的时候还找了客服沟通确认是15W的磁吸无线充电，结果当我拿到产品使用的时候发现无线充电非常慢，后面用软件测试发现无线充电功率最大只有5W，我就直接找客服反馈问题，结果没有一个客服针对我反馈的问题给我回应，都是机器人在自动回复，后面我催了几次直接给我弹出来一个退款链接，针对此卖家虚假宣传并且诱导消费者行为，严重违反了①《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺*、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。 ②《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。针对淘宝官方平台投诉不处理，并且维护商家的这种态度也非常不满意，希望能公平公正的给予消费者解决问题！

品胜官方旗舰店购买五号七号干电池若干，存在严重质量问题，每个电池都有不同程度凹陷，存在安全隐患，反馈至客服，客服敷衍推脱，极不负责，想与他们上级主管负责人反映，店铺不予理会，

我于2024年10月8日在淘宝平台品胜数码旗舰店购买品胜数据线，出现因数据线质量差导致手机主板损坏问题，卖家拒绝赔偿并推诿，多次沟通无果，并要求我寄回事故产品，严重侵害了我的自身利益，我的诉求是卖家赔偿我的经济损失

品胜旗舰店虚假宣传，说的多仓就近仓库发货次日达，结果我呼和浩特的快递地址，他们从广东发货。说明他们就没有其他仓库，只有广东仓库，次日达变成了5日才到，我现在的诉求是，品胜旗舰店撤销虚假宣传多仓，次日达的广告页！我不需要额外赔偿，就要他们撤掉虚假广告。还有处罚淘宝网，他们受理了我的投诉，但他们不敦促品胜旗舰店撤掉虚假广告，有连带责任！

本人24年8月15日在品胜数码旗舰店15pro的20W的充电套装一套。9月8日出现无法充电的情况，投诉后商家9月12日重新补发了一套，。10月18再次出现无法充电的情况并损坏了我刚买的手机电池，原装数据线都是放车上在用，相信品胜的品质和牌子买了一套家里备用，然后出现情况第一时间联系商家，提出退款+赔偿我损坏电池的费用，商家做最开始推送的卡片内容是协商一致退货，我这边说明修改原因选择假冒品牌的真实原因退货和明确告知可以同意商家的退货要求但不垫付运费，让商家联系快递上门取件，商家同意后结果不履约，让我自行联系快递，答应赔偿又不赔，由于这种屡次三番出尔反尔的态度我决定维权，找商家提供一下信息我走法律途径，商家答应后又说不提供，订单申请的退款被平台修改成退货退款，帮助商家把假货商品寄回商家欺诈消费者，损害消费者的权益。

我于2023年11月9日在淘宝（品胜数码旗舰店）购买了充电器，出现充电器把手机充电口烧坏的问题，联系客服没有及时解决我的问题，手机充电口烧坏后去维修店修，维修费跟品胜客服商讨，品胜厂家仅支付一半的修理费，我的诉求是维修手机费用都由品胜赔付

电池质量有问题 使用时经常感到发热和耗电快 去维修店给师傅看 师傅说电池已经变形鼓包 不能继续使用了 跟购买时宣传的根本不一样 存在虚假宣传 诱导消费者消费 产品质量与宣传描述不符 要求退款切根据《消费者权益保护法》，如果经营者提供商品或服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元.赔偿235+500=735元

8月13号在淘宝的品胜官方数码旗舰店上买了一个小米手机的电池，第二天收到货后、装到手机上去充电发现电池压根不能用！拆开的时候，我就怀疑这个电池有问题，隐约看到有使用过的痕迹、怀疑对方直接发了一个别人售后过而没经过二次处理的商品给我。没办法，我也不能当场试用、只能先签收拿回家才能用。一插充电器，完了、当时真怀疑得没错。然后直接退款，商家等系统自动拒绝我退款！我投诉到淘宝客服，说:商家给我发一个*过来，我需要把这个*从农村走20公里到镇上。才能交到物流手中，请问，我的时间和金钱就不是东西？商家给我发这东西过来，就需要我花我的时间和金钱去承担你们的退货？