高速行ETC扣款问题

本人于2025年3月24日，在悦途智驭扫码支付300元，当时销售人员说支付300元才能激活etc设备，可以作为高速扣费使用，支付账单，显示会员费，联系平台客服告知5年后才能退款，现在注销不予退款。我不认可这种行为，这是变相的欺*消费者行为，现在申请退款注销，一直拖时间一开始告知4月11日退费1后面又说16号退费。办理车辆皖CKY272 蓝色车牌

2023年6月12日我在上班突然到一个女生电话说是免费装ETC的，因为我的车还没装我想着以后都要用的就装一个吧，她是在我车上看的我的号码给我打电话的，东西装上去后，和我说要充300元在里面，我说以后可以取出来吗，她说可以的要三年后，装满3年，走高速也可以扣里面的钱，但是后面走高速依然扣的我微信的钱，现在想取出来也取不出来，变成了什么平台奖励金，明明我自己的钱什么时候变成你平台的奖励金了，这不是欺诈吗？？？ 我现在要求平台退回的钱

在西龙收费站路口办理免费ETC充直300元被*，希望有关部门帮我退回300块

2023年5月11日自称邮政储蓄银行上门安装免费etc，安装完毕后让存入300押金，说是避免微信余额不足不够ETC扣款，注销时全额退还，并收取39.9设备费。 2025年1月1日起，ETC不能使用，识别为非ETC车辆，收费站人员拿手持设备扫不到任何信号，确认OBU是有电状态。打售后客服，只会让重新激活。 搜索发现多人遇到此问题，发行方西安酷酷龙网络集团有限公司，涉嫌诈*，要求退费，有关部门进行调查。

我是在2024年9月12号在榆林市金鸡滩镇附近办理的，当时办理人员说是没有押金，充300三个月后可以提现，办理当日起高速通行费用就可以从这300里边扣除。可现在是这300是押金动不了，而且得60个月就是5年后才可以提现。这有点太坑人了

今天下午有自称是高速网点的工作人员上门来帮忙免费办理etc。 1.我明确问过是否需要费用，工作人员明确说明不需要任何费用，免费办理，结果后面在高速行小程序上才发现要300元的权益金，并且需要60个月才能退还，且权益金无法抵扣高速费 2.操作时手机几乎都在销售人员手中，协议没有告诉我，操作速度很快，支付300元权益金时压根不需要输入密码，我没有任何反应的时间，钱已经扣除了， 3.该公司存在欺诈消费者行为，没有完全保障消费者知情权，这个钱本质意义上就是押金，完全无法使用。 我的诉求是:退还我300元押金，并且为我免费注销ETC

我于2024年1月2日办理了高速行ETC，当时办理人员说我先充值300元到APP账户，后期可以用于抵扣高速行驶费用，至今使用一年期间，当初充值的300元费用并不能用于高速行驶费用。咨询当时办理的业务员不予回复，APP里的服务电话始终无人接听，里面的300块钱始终不能使用。我想取出我的300元钱，并予以注销此APP账号。

我于2023年7月24日办理的ETC无法使用，平台客服也无人回应。钱没有退回通道，要求平台退回货款

充值了300元，充值了就变成了奖励金，说的通行能用，结果一年了还是不能用，现在叫他们注销，注销也不退钱，还不给注销

2024年2月20日办理高速行ETC，当时承诺预存300元转换成奖励金，每次可以自动抵扣抵扣过路费用，不需要任何额外操作。 3月25日第一笔告诉费用扣款失败，借口记录接口维护，没办法扣款，需要自己另行付款。 6月17日第二笔扣款，告诉我现在无法自动扣款，需先行垫付再提交资料才能返款。 9月之后，反复提交多笔费用均无法返款，并且说调整政策，产生费用仅限24小时内才能返款。要求退款，均遭拒绝，客服态度十分恶劣，言语尖锐，面对问题没有任何解释，直接挂电话。 虚假宣传，修改规定从不提醒用户，面对这样一家弄虚作假，嚣张跋扈的公司，坚决抵制，坚决投诉维权到底，更应该曝光，避免更多的人上当受*。