众安保险自动扣费278元无法退办

我母亲于3月25日发现银行卡被众安保险公司扣费106年，在扣费之前没有明确的短信或者电话告知，并且我母亲没有和这个公司有过任何服务合同，我要求全额退还

保险乱扣费，根本不知道。扣了整整一年多。最近半年的退了，这个还没退。

这个保险我取消了，关闭了支付宝扣款这两个月还是接着扣款，打他们的服务电话也没有人接

我父亲于2024年3月被众安诱导 说是一分钱能买保险不知道怎么就变成了自动续费 每个月从卡里盗刷钱 现在导致父亲高血压住院 如果不退一直投诉 从2024年3月到2024年8月共计2318元 根据《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定 自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意有消费者自主选择但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了这是违法的立马退

我于8月23在抖音直播间下单了一份意外无忧保普惠版保险，支付宝付款0.99元，结果一个月后支付宝又扣费119元升级这个保险单，变成了家庭版。我不是无意中在支付保消费都不清楚这个事， 未经我允许帮我开级并自动扣费，那这个行为跟诈*有什么区别！在我不知情的情况下自动扣费，请退还我全部费用！

众安经济纪投诉退款服务2024年8月20号又在我支付宝扣了我199元，是什么原因扣取的？请上级领导帮我解答处理

当时看着广告买了保险说是一两块钱 到后面一个月扣400多 不知道扣了我爸爸两个月的钱 一共800多 第二次扣款当天我就给客服打了电话要求退款 说着全退掉这次的 但是并没有 才退了257.8元 让我给人工客服打电话 人工说可以全退掉 但是打了 说一个工作日反钱 已经三天了还是没有