cdf会员购娇韵诗化妆品退款纠纷

本人于2023-07-04在CDF平台购买页面显示该商品为芭比波朗纯色奢金缎光唇膏3.5g，色号为8-Afternoon Tea-赤茶奶棕，CDF平台最终发货色号为64-Afternoon Tea-赤茶奶棕，经查询品牌官网64-Afternoon Tea-赤茶奶棕商品名为为芭比波朗新纯色奢金哑光唇膏。故两款商品存在明显差异，CDF品牌通过误导宣传诱导消费者订立合同，且拒不承认虚假宣传。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果消费者因经营者的虚假宣传而受到欺诈，可以要求经营者赔偿，赔偿金额为购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，如果这个金额不足500元，则赔偿金额为500元。

诱导消费代购不让提钱说好订单完成就能提现完成之后又信誉分不满一百不让提现结果越充越多

2025年7月11日在中免日上微信小程序购买日上自营商品丝塔芙润肤霜及其他6样商品，共计实付1164.4元，其中丝塔芙润肤霜的订单号35ERID，丝塔芙润肤霜实付149元，7月14日包裹签收后，随即发现丝塔芙润肤霜外包装损毁严重，乳霜外溢，第一时间与日上客服联系，客服表示将会有专员进行联系处理，但迟迟没有受理，现要求如下：1.商家3日内即2025年7月17日17:00前，重新寄出包装完好的丝塔芙润肤霜一罐（不得再邮寄破损商品），商家不能因避责要求消费者重新下单该商品，对于破损商品则要求消费者进行退款退货操作，商家收到已经破损的商品后再完成退款；2.商家自行与快递运输企业解决协商商品破损究竟是什么环节发生的，消费者不承担举证判断义务，商品破损的结果也不应该由消费者来承担；3.一切因商品破损而产生的邮寄费用，由商家即中免日上自营自行承担，消费者配合邮寄，但不支付任何邮寄费用

我于2025年7月4号在中免海南微信小程序平台购买科颜氏亚马逊白泥清洁面膜125ml，出现收到货打开一股恶臭，像是老鼠尿的味道的问题，在2025年7月8号收到货就联系客服反馈不能用需要换货，客服说要48小时售后与我联系，截至2025年7月10号未联系我，我于2025年7月10日下午6点再次联系客服沟通说11号下午4点没有联系我就投诉了，下午4点也未与我联系。 现投诉售后处理慢不积极，不换货了，申请退款，我也不想要了。

本人购买雅诗兰黛面霜684元，5月7日物流显示签收后，该平台将签收时间立即视为订单确认时间，并于7日后价保到期，立马降价80元，且价保45天。与其协商退款，平台只愿给予50元消费券并且时效1个月。该平台恶意定价，严重欺诈消费者。

我于6月14在Cdf会员优选买的飞利浦手持电熨斗，收到货后第一时间联系平台喷雾小，没有力气，衣服褶皱烫烫不平整，喷白沫，这个产品是七天无理由退换货的，平台给我答复只能去维修点出具证明才可以给退换货，七天之内迟迟不给解决踢皮球，今天告诉我过7天了，只能去检测点检测结果出具证明，我现在就要求7天无理由退换货，麻烦您帮我解决一下，感谢！

我在6.1号，cdf中免海南积分过期，我打电话给客服，客服说5.1和5.18号发送了短信，我自始至终没有收到短信通知，而且查了电信是没有下发成功的，中免的app上从来查看不见积分过期时间…都是有成功要回积分的先例，他们就是敷衍一过，强制消费者

6.11我在cdf会员购平台购买一款产品，6.12早上发现该商品无故降价，在不足24小时情况下突然降价，于是我提出疑问，客服并没有补差价，因此我申请退款。退款成功申请后，我才发现恶意扣除我25元运费。联系客服，该平台以已出库为由扣除25元运费！拒不退还！在此之前我完全不知情cdf的运费如此之高！无视我的知情权！如果知道他们的收费标准之高，我可以选择到货后自行寄回，只需要几块钱即可！我为这事气愤不已！商家本就有错在先损害我的利益其次又因运费扣除我原本的钱！浪费我的时间和金钱！该平台的霸王条款是否符合消费者法律！！该平台的运费收费标准也不符合市场行情！申请拿出账单供我核实！该平台仿佛跳出消费者法律法规，以自创的条款拒绝消费者的合理诉求！

我于6.6号购买了一瓶精华，6.10号出现过敏，商家不叫退货，*子就是，强买强卖

我买回来一天不到就因为无法开机的质量问题而退回的手机，为什么不能退款？？哪条法律法规有这样的说法！？欺负老百姓！！ 5月23日我在三亚海棠湾免税店购买了一台苹果手机，25日离岛后开机使用发现它的音量按键失灵，随后导入数据后苹果自动关机且无法开机，一直亮闪苹果LOGO。26号我直接将该手机拿到上海国金，苹果直营店维修，维修店员在尝试一系列软件更新修复方法后，明确告知非软件故障，硬件故障，并开具维修单。 26号晚上直接联系了中免海南退款，还要求我自费邮寄手机到第三方，等待10-15天的检测报告 6.8 电话通知我手机没有问题，拒绝退款并要寄回手机。检测，他给我的检测报告上面显示我的手机没有任何硬件问题，只有软件没有更新导致卡机，与5月26号我在上海当地的官方直营店给的检测报告有悖。况且5月26号维修当天，我在现场看着维修人员把所有能是系统问题的解决方法都试了一遍。手机还是无法正常使用，怎么到他们的第三方工厂里面就是可以使用了呢? 诉求:不接受质量报告，要求退款，只接受退款