成都地铁补登乘车记录失败导致超时扣费

成都地铁强制扣费12元，我已经在成都地铁app上付过星河段的钱了，依旧扣款，我要求给我退款

2025年12月17日早上7:46左右，我从天府商务区地铁站A口进站安检。当时我手持水杯、背着小背包、携带一副羽毛球拍，主动向安检员说明水杯内无饮用水，可自行检查确认。但安检员始终坚持要求我打开水杯及羽毛球拍，我反复解释无果并提议由其直接查验，仍被对方以身体阻拦去路。因赶时间乘车，安检员的执意要求与持续阻拦，严重影响了通行效率，给出行造成了不必要的困扰。

7月9号八点多刷二维码进站，中途换乘单程票有出站。然后晚上的时候再回去的时候，造成了超高扣费。

我是成都地铁安检工作人员，我在9号线华兴站，2025年7月6日，晚上8点53分休息的时候，中队长，要求我明天去金融城东加班，我说休息不好，明天想要休息，中队长非要我去，我一再坚持不去，中队长说明天不加班以后的班也别加了，要我以后都好好休息，强迫安检队员加班，不顾及队员身体状况不佳，威胁安检队员，拿他的中队长身份来压别人，中队长姓陈。

随意扣费。要求退回3.6.外加一张地铁打折卡。