已完结
拍摄质量差,拒绝退款
本人在2024年8月18日在抖音上看到198块写真照然后联系客服,8月19日去江苏省常州天宁吾悦广场五楼姝颜记摄影看相片,想回去考虑一下被对方诱惑而签合同付钱,回去看手机上它那家店的评价不好,拍的很差,我突然不想拍了,去要求退款,对方拒绝退款。还有一件事,我是听障人不方便打电话,有事发短信非常感谢!
投诉编号:97619933
投诉对象

姝颜记摄影
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
699元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差#退款纠纷#拍摄质量
投诉进度
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在与导购沟通后签订了4139元的写真套餐,并在其未经说明合同内容时诱导签订合同,并要求全款支付。(过程无隐形消费,但多次进行诱导),离店后我在合同内容中发现该工作与我之前踩过惊雷的某工作室是同源(该工作室收购之前踩雷工作室),就不想拍了,并在合同签订后的一个小时之内就与客服取得联系。开始对方想通过升级团队等手段挽回被我拒绝。今天换店长与我联系,先是承诺我可以进行全款退,后又要我支付30%违约金。在我表明曝光和投诉立场后声称我对该工作室进行诽谤抹黑。
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