快手直播购买流量卡虚假宣传

https://cz****.yhbx5.cn/h5/pages/index/index，这这里买个套餐，还没有生效，不能退款

本人于2025年7月24日在淘宝平台申请了移动的流量卡，该平台商家名称为移动号卡之家通信专卖店，宣传月租是19元/月，235G流量卡。7月25日移通上门激活并充值200才能享受套餐。本人发现和我申请的运营商不一致，套餐也不一致变成了39元/月，188G流量，核实发现是商家通过虚假宣传抵月租高流量的方式诱导消费非法获取本人身份信息，购买另一种电话卡发货，由此获取佣金。商家不予处理玩文字游戏，欺*消费者，为本人带来了219元的经济损失，本人认为商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条之规定，经营者提供商品或将服务者有欺*行为应当按照消费者的要求增加赔偿及受到的损失增加赔偿的金额，为消费者购买商品的打款或者接受的费用的三倍，增加费用的金额不足500的为500，本人认为商家存在欺*行为已经侵犯了本人的权益。为此本人特此该情况反映到有关部门，望有关部门介入依法处理本人的诉求，本人诉求仅接受500元赔偿和退还本人消费的219元，并且需要合理合规处理当时套餐和充值的费用的问题。（涉及问题号码：176****1854）

我于2025年6月3日在快手平台买的移动流量卡，收到卡后按微信客服提示充值200元使用费，结果不能用，联系微信客服（哲恒亦），客服说流量卡是坏的，不能使用，我们协商给退款，当时答应7-15工作日退回来，到现在36天过去了，还没给退回来，再联系商家客服，客服也不答复。我投诉移动公司、快手平台及深圳市彬铭源科技有限公司（钱打到此公司账户上）联合诈*。

我于2025年7月8日13:02:47购买的云界随身wifi推出的25.8一个月1500G的流量套餐，但在实名认证时显示iccid接入卡号不存在，因此导致随身wifi的设备处于停机状态，一直显示红灯。我也主动联系过电信物联网官方客服，他们表示我的iccid卡号不存在或已被注销，要求我联系发卡方(就是商家)核实，之后我曾多次找商家协商解决问题，但商家问题也解决不了，网络上不了，充值的钱也退不了，25.8不多，但是我不能白白让他们挣了这个钱。所以望国家能帮消费者解决难题。

我于7.7号在微信里面办理了一个随身wiff 的充值业务，办理的时候我是选择19.9包月，但是在支付的时候会有很多的隐形消费，谁也没注意，支付的时候变成了200，我当时也没注意，输入密码之后才看到！然后我就及时联系客服，客服竟然给我的答复是不能退，但是他们充值说明上明确写着充值后7天内无理由退款！最可笑的是，说设备已过了售后期，售后期只是针对设备吧，充值也针对么？这么荒唐的一个理由！他们口气如此豪横，意思就是说不管是不是你的误操作，还是我们设备隐藏的隐形消费，只要你把钱充到里面我们就收入囊中，概不退还！说是你找政府也好投诉也好，我没奉陪，到底我这个钱我就不给你！这是欺*消费者！我的诉求是把我充值的钱退回来！

在网上买了一个无线wifi,结果前面两个月用着还可以，后面几个月直接给我限流了，根本就用不了，后来我找商家退款，她说还有几个月的没用就退几个月的钱给我，后来直接一分钱也不给我退了。可以看下我才用了多少流量，分明就是给我限流了还不承认。 这是商家电话133****3990

2025年4月，便易充因前期售卖电话卡出现故障，重新补发一张电话卡并邮寄给我，6月27日时，此卡一直处于无服务状态，多次联系商家，商家一直说“已上报处理”，但至今7月3日，电话卡仍一直无法使用，故本人申请退还7月流量套餐费用15元（7月流量套餐完全无使用过），商家告知退款需扣费6元，且对12315投诉有持无恐。希望商家完全退回7月费用15元（第一次卡出现故障时 商家是做了费用全部退回处理 不知道什么这次就变了） 订单号：4200002645202506260401800534

在深圳市深正源发展有限公司买了499元的网络，一点网络信号没有，信息都发不出去。要求退款或者更换。目前商家不处理联系不上。 这些无良商家利用高科技坑害老百姓。在他家买过一次，每天要充4块8，索性充了个包年的，结果没信号，钱款也不给退。

我在2025年3月24日在微信电商下单，订购了五兴科技WIFI 6。按商家给的机器背面二维码，注册了交费买网，订购了套餐一年半，使用不到三个月，商家单方面取消套餐，给了霸王套餐，在加钱订购，对于不诚信商家，我不想在被套路，选择余额退款，商家不给退，投诉无门

我在拼多多买的联通卡套餐，是190g流量的，我办的卡审核失败了，宇翼通讯专营店没有告知我。运营商私自换给我换了一个套餐只有50g通用流量，我问给我激活的业务员，有多少流量，他说网上说的多少就是多少，就当场让我充值了一百元。后来我发现手机卡不对，下午就注销了，但是联通客服说次月25号之前才能退。我表示强烈抗议，为啥收钱那么痛快，退钱这么麻烦，我等着这一百退费吃饭呢。我饿死了你负责吗？凭什么规则由你制定？做生意有来有往，本来的错误在你们。凭什么给我的造成的痛苦，我还无力反驳？要求快速退回我的钱。