新橙优品虚假宣传乱收费

本人于2021年12月在新橙优品平台上借款一笔，金额为10000元，每个月还款1004.52，这个月21号已经全部结清，结清后发现还款账单存在服务费一项，每个月92.95，总服务费高达1115元，除了给足额利息，还要付服务费，这个高额服务费严重违背我国法律政策，我希望平台能马上退回服务费给我，我已向福建，山西省信访局提交资料，还有当地的银保监会也已提交投诉，对方一直强调合法合规，那么请问哪条法律规定，申请贷款需要收取服务费？对方答复没有说服力，也没有相应的条款支撑，扣费方是新橙优品，我有扣费记录，但对方又说是其他公司收取，模凌两可

本人在新橙优品（晋中龙信互联网小额贷款公司）借款1万元，分6期还款每月还款3330.86，因还款金额严重超出国家规律利率标准，协商未果导致逾期未还，期间新橙优品委托第三方催收人员，在催收过程中非法获取个人信息，导致被迫离职，期间未联系我本人的情况下，直接给第三方联系人违法泄露我借款信息及我个人信息，短息威胁要联系本人工作单位，并已联系新公司单位法人，严重损害了我的名誉给我的生活和工作造成了极大的影响和伤害。停止第三方催收本人以外的人员，停止言语侮辱，本人不会失联，请平台专员与我协商而不是第三方暴力催收人员的威胁与恐吓，根据民法典逾期的最新规定，如果催收人员使用了播放哀乐、电话轰炸、找到欠款人工作单位宣扬欠款人事迹、短信威胁、泼油漆、骚扰欠款人同事或朋友等行为，都属于软暴力催收。 软暴力催收在2021年的3月份，已经被列入我国的刑法当中。催收人员大概率是需要承担刑事责任，并处以罚金的。现在要求平台提供催收人员信息。第三方催收人员明确说了新橙优品，而且本人已经录音，如果继续进行骚扰出本人以外的无关人员，这将作为起诉依据！

21年申请过一次借款，借款10000，合同也有，但是现在我查到每一笔还款里有一笔服务费109左右，这个是是合同里没有的，一共下来1200多的服务费，这妥妥变相的高利贷了，希望有关部门严查，要求退还服务费

我于2020年9月30日至2022年1月7日总计3笔借款合计23000，分别分12期还款，合计还款远超国家规定年化利率，年化利率达60%以上，砍头息，高利贷，阴阳合同，借款合同里写的17.4%，实际60%以上，现要求退还不合理费用

2019年再新橙优品借款三千元，分三期，由晋中龙信互联网小额贷款公司放款的，每期一千多，还有几百的担保费，现要求退回不合理担保费，不然信访投诉。

2019年再新橙优品借款三千元，分三期，由晋中龙信互联网小额贷款公司放款的，每期一千多，还有几百的担保费，现要求退回不合理担保费，不然信访投诉。

本人于新橙优品平台借款2笔，金额分别为5000元6期，10000元12期，每一笔借款改平台都收取的所谓的服务费，加上本金利息和服务费已经远超国家规定的年华利率，要求全部退还超过法定利率24%的部分和所谓的服务费。多次联系平台联系不上！

本人之前通过新橙优品借款3笔，本金共计36000元，无任何逾期，在315曝光后，回顾了自己的账单，发现每期还款都有高额的服务费，例如第三笔，1w分12期，每期还款911.57，额外每期92.95元的服务费，第二笔，每期136.20元服务费，第一笔每期280元的服务费，除此之外，还额外发现第一费借款14000，龙江银行出借的，还有一笔2195.21元的担保费；扣掉担保费，本人到手11804.79元，每月还款是2386.7+280=2666.7元，共计还款：16000.2元，这个明显在高额服务费，利息钱，还存在砍头息，本人在投诉数次，未得到解决，在我方已经认了高额服务费，利息前，对面依旧不肯退换担保费。

新橙优品三笔借款都有多余的服务费，合同中也没体现这个费用问题，结清以后看订单才有的，客服不承认多收费用！平台给予处理！不处理我会打晋中金融办电话的！

新橙优品委托第三方暴力催收，已对本人及家人的生活造成严重的困扰，要求他们立刻停止各种催收手段