陕西少立睿泽教育科技有限公司拖延退费问题

我于 20243年 57月 购买陕西少立睿泽教育科技有限公司的教育服务，同年 9 月报名为获得教育机构的帮助开始正常就读，说的是18000元，5个学期完成学业，但是到了第四学期（25年春季）拒绝继续帮助报名，使我被迫中断学业。根据合同如果他们不能再合同期限内帮助我完成学业，出去报名费的三百块钱，其余款项需要退回，因此要求退费支付总金额 17700 元人民币。

2023年10月17日。在抖音平台了解到该学习报名。报名期间有老师承诺1.5年就可以拿到证。截止目前没有收到任何关于考试信息。2024年11月要求退费。该学校老师说在走流程。让我联系专门对接人。打对接人电话打不通。在群里反馈没声音。一直在拖延时间。

我于 2024 年 5 月 31 日购买陕西少立睿泽教育科技有限公司的教育服务，同年 9 月报名为获得教育机构的帮助未完成报名无法正常就读，发现服务与宣传一点都不相符，想要退款，多次沟通不予退款，依据《消费者权益保护法》第 53 条规定，消费者可以要求退费。且机构诱导消费者分期付款，可以减轻压力涉嫌违法，要求退费支付总金额 12000 元人民币。

2024年1月，原告为提升自身知识水平，向被告陕西少立睿泽教育科技有限公司购买成人自学单科课程，并依约支付了课程费用13000元。然而然而报名之后，被告在未提前告知原告的情况下，擅自将原告所报的一门课程变更为四门课程。这是课程内容及学习难度远超原原告预期。原告基于自身能力及时间安排，无法进行自学。同年9月，原告与被告就退款事宜进行沟通，被告明确表示可以退款。但此后被告一直拖延未将学费退还原告。被告的此种行为已构成违约行为，严重损害了原告的合法权益。

陕西少立睿泽教育科技有限公司*了8800元，投诉到12345也没有啥用，现在是学籍入不了，钱也不给退，

2023年9月份我在抖音关注过继续教育学历提升，后台留了我的电话了解继续教育怎么报名学习，后来有人给我打电话，说是他们上海有继续教育学校，学费经过几次沟通，4980元。我有点不太相信。就说去线下学校参观一下。然后那个老师让我去了一个地方叫上上海市普陀区杏山路与中山北路交叉口正西方向62米上海育才集团教育大厦4楼418海育才集团教育大厦，这个位置，说她自己在西安总部，说学校有个崔老师，132****3237 让他接待我，4楼418室，去了以后，那个崔老师就说他也是在这个学校考的学历都考过了拿到证了，说可以相信的，就让我交钱了。合同是通过微信e签宝签订的。自学考试4980.然后给了我一个网址窗口让我线上学习。到考试的时候，安排我去很远的地方考试。来回打车费也要几百元。我就不太想去。他们还让我交了报名费120元。说是两门科目。一个科目60元。我也交了。后来了解到自学考试要考的科目非常多，因工作原因我不太想考。让他们退费他们也不给办理，然后就让我又转国开教育，说是不用去考试，直接拿毕业证。然后就又让我交了5000多，一共交了10500元后面的钱是分期的，因为我没那么多钱。然后说是2024年3月份可以给我报上名额，再后来没报上，又说9月1日可以报上。后来没报上，又说10月初可以报上，然后也没报上，后来又说11月16日之前再没报上就给我全额退费，然后也没报上，也没有退费。再后来我联系说是财务没钱，暂时退不出来。不知道什么时候能退出来，后来我联系那个崔老师。他说那个办公地点不是他们的地方，是让那个人装作是他们学校的人。就是*我的意思。我才发现自己上当

本人于2023年3月29日对公给陕西少立睿泽教育科技有限公司转账4400元考本科学费，23年10月份考试说没通过，我就不打算考了，要求退费，到现在也没给退下来，现在都联系不上工作人员了。都一年多没人答复，希望平台帮帮我。

我与2024年6月28日与该学校一位任老师报名，至今没有学籍信息，打电话说给我全额退款，现在打电话不接发信息不回，希望能帮我解决问题

2024年4月份，我在网上查到陕西少立睿泽教育机构可以成人自考专科，并报名，报名费是4980元，当时我交了400多，教育机构给我办理了一个小额贷款4000多元，报名之后教育机构的老师就给了我一个视频让我自己在网上学习，我没有得到教育机构相应的教学，同年10月份要参加成人自考，考试前半个月教育机构的老师给了我试卷的答案让我自己看，考试前两天我因为身体原因需要卧床修养参加不了考试，也是因为个人觉得教育机构给不了相应的教学要求教育机构退费，就退费问题我一直和教育机构沟通协商，一开始答应半个月给处理结果，后面直接说不给退费了，一直沟通协商无果，我的诉求是要求教育机构给退费，并且把给我办理的小额贷款给取消了

2023年10月左右，我与陕西少立睿泽教育科技有限公司签订成人函授本科考试服务协议，对方承诺全程服务我考上本科，在我考上本科后由于学校原因迟迟未能开学，我在2024年5月中旬去对方协定退款事宜，双方约定退款3000元，对方口头承诺我及时退款到我银行卡中，至今长达五个多月，一直未退款给我，问就是再退中。