作业帮退费标准引发纠纷

我于2025年5月4日在洛阳市涧西区万达广场室内3楼作业帮专柜买的作业帮t30学习机出现作业批改不准确的问题，给客服反馈数次，没有得到解决，总是推脱责任，店铺也没有给我开发票。我的诉求是退货退款。希望可以得到解决。

2025年2月21日在作业帮app上面购买了一台学习机P30,到手一个月左右，期间使用了半个月左右，大概4月3日里面的app就就不去了，联系客服，喊我恢复出厂设置，结果就开不了机！再次联系客服，说的是要寄回去检查后维修，具体以维修检查为准，压根不说换，售后的事，打400也是什么都不说就挂了我电话，这种售后和服务严重怀疑是卖的假货或者劣质产品！现在我的诉求很简单，就是退货退款就可以了！我把机器还你，把我的钱退我！请求相关部门帮我！

我是2022年在作业帮搜题的时候给我推了一个一元试听，之后老师就以这个加微信，然后不断的推荐，后续就报了两门课，总共消费3800元。但是之后这个课程一直没有听，只听了2到3节课。现在打客服电话，他们的态度是因为课程已经结束，所以无法退费。我只看了前两节课，没有看剩下的课程，不属于消费，作业帮说的课程结束不给退。报了两门课，两门课都上了2到3节，剩下的都没看，这不属于消费，为什么作业帮不给退钱。现在需要将我的钱退给我，可以扣除我听课的钱，谢谢平台。

我要投诉作业帮和第三方10086，从1月1号直到今天扣款60元，每个月扣20元，未经消费者同意乱扣费，这张卡一直是小孩未成年用使用电话手表，电话设置陌生来电和信息

本人在2025年1月21号在吾悦广场二层购买一个作业帮X58学习机，今天第一天使用，店员承诺充满电待机6个小时，可使用一天下来，学习机电池损耗很严重，使用1个半小时电池就亏损百分之23，根本无法待机6个小时，第二天去店里要求退货，店员又说看视频也就待机三个小时，我们之前用的学习机使用一上午才亏损百分之二十的电，所以这个学习机的电池根本就是有问题，也待机不了6个小时，而且这是第一天使用学习机，可想而知半年后电池更无法待机三小时，当时店员承诺可以使用九年，这样的电池根本无法使用九年，这就是欺诈消费者，虚假宣传，现在要求商家退款，而且购买的时候商家承诺过180天只换不修，现在商家不承认还让我们报警，现在投诉到工商局，该商户存在虚假宣传学习机的电池，误导消费者，吾悦广场都有监控和聊天记录，请部门领导调查并退款学习机的5000元

我于2025年2月16日在百度拍照搜题看视频讲解，是作业帮的讲解视频，需要开通会员，于是我开通季会员，首季35元，并开了自动续费，但是在2月17日作业帮显示我不是会员，我的诉求是退款并取消自动续费。我是用微信付款的，退款请原路返回。

我于2025年2月14日 23：22，在图片所卖课的商家说有 “高考英语话题词汇分类”下，我买了课程，结果商家发来的资料与所说的不相符，违背了诚信原则，侵犯了消费者的知情权。我的诉求是：要求商家退款和不再*其他消费者。

我在2025年1月26日福州仓山区万达广场3楼作业帮店里，线下实体店购买作业帮！T35学习机。使用后，发现商家夸大宣传学习机功能，诱导消费。年初二，开始协商退货退款。商家拒绝退款。请帮忙处理