新东方教培退费纠纷

您好，我这是一个关于教培退费的一个纠纷，事实是这样的：买课前销售顾问给承诺上一节退一节，签了电子合同了交了19500元一共160节课。上到一半（上了82节还剩78节）我不想上了提出退费，他只给退4664元(合同中仅标明消耗费用，未提及退款费用如何计算）。我认为按照课程顾问的承诺其应该退还我9506.25元，我这样认为的依据主要有以下两点 其一、新东方的退费实际上是采用“虚构原价“的计算方法进行计算的。其所谓的“标准价格”就是课程老师介绍的课程原价。 而这种退费计算方式下所得到的两个单科的成绩之和所达到的销售价远高于市场课程价格（同级别考研机构的同等课程：中公考研：14280，文都考研17800，语音和文字聊天记录我都有留证）。故我方认为新东方在合同上通过故意隐瞒其自身“虚构原价”的事实(我方请求市场监督管理部门对其进行价格查处)。在2021年国家市场监督总局对其处罚后被告非但没有悔改，还对“27100元”的原价披上了“20800元”的外衣，并使用标准价格一词试图替换“原价“概念。 我方认为认为新东方完全是在明知自身涉嫌“虚构原价”的情况下，玩弄概念，搬弄是非，刻意掩盖事实真相。故我方认为新东方应按照其销售人员承诺执行退款：我方所支付的总金额按照以上课时进行等比例退款。 其二、我方认为新东方的退费计算方式涉嫌违反相关法律法规。 消协点名指出教培行业的霸王条款中预付式消费不与退款属于“免除其责任加重对方责任、排除对方主要权利。‘’ 而且对于教育培训合同明确约定，退费不按照实际支付价格进行扣费(按照高于实际支付价格进行退费计算)或要求另行扣除服务费的条款，法律上认为属于“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”的格式条款，应当认定无效。 因此我希望市场监督管理部门对天津新东方无忧教育培训学校有限公司的课程历史成交价进行检查（我是于2024年2月7日与新东方签署的合同，所以应检查在2月7日前7日内是否有过考研英语政治联报课程以27100或27600的成交价格（课程类型：平时周六日走读，8月集训总课时320h的课程，课程截至11月底）(新东方地址： 天津市南开区西市大街与广开大街交口故里花园21-2-401部分) 还有一个疑问就是该校关于我买课开具发票最初给出的校方规定是在课程结束时开具，这样是否合理？望相关部门回复谢谢