已完结
电动车质量问题频发,要求全额退款
本人于2024年7月9日在绿源电动车(大山子店)购买一辆电动车,次日7月10日发现刹车失灵,立即电话询问门店,工作人员让骑回去查看,到达门店后告知并未进行车前检查,刹车没有调。当日输入NFC手机解锁电动车功能,两部手机操作*40分钟,反复无法开启NFC功能,两部手机均为新款手机,并不是老年机,本人开始怀疑此电动车是否为残次品,7月至8月底,多次NFC操作无法启动,需要等待时间。因 此款电动车频发故障,只短暂骑行几回。8月31日晚,本人骑此电动车带4岁孩子回家,体重不超过130斤,车速缓慢拐弯时突发后胎响声爆气,查看车胎全瘪缩胎,无法骑行,只能带着孩子推回家中,次日在楼下电动车维修点进行检查,维修师傅告知并未发现扎胎现象,但也无法打气,询问最终原因告知车胎质量太次!
因购买此电动车后严重影响本人的正常生活,没有带来便利反而险些带给本人和孩子安全隐患,多次联系门店没有任何抱歉态度,十分恶劣。购买时销售为年轻人,其中一人叙述自己为未成年人16岁河南人。
本人诉求是全额退款并诚恳道歉。
希望*台可以为老百姓做主,抵制无良商家。
投诉编号:97594278
投诉对象

绿源电动车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2500元
投诉问题
#多次维修
#配件问题
#刹车失灵
投诉进度
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