大众点评平台删除真实差评

我于2025年4月25日在大众点评app的芬迪医疗美容购买inmode盈美特钻石超塑面部的套餐 在团购详情页面并无告知只能选择一个项目 客服也从未解释 到了店之后快操作了才有人来说只能选一种 而且已提前核销券了 选了紧致模式操作时间不达标在第一边脸操作的时候洗脸清洁加上涂完凝胶到结束十分钟不到 我问了一边大概操作多久说十来分钟 到第二边脸十分钟不到！！然后额头部分说不需要怎么操作 只用了两分钟就好了作案效果都没有在家用美容仪来的有效！完全的欺客行为

我在2025年4月22日 在大众点评上购买了天羽21羽毛球的场馆预约 有事去不了 商家拒绝退款

我于4.17日在大众点评购买了上海耀雪冠军冰场的双人套票两张，共计包含四人两小时的滑冰体验以及两份软饮两份三明治/酸奶杯，五点五十多分验券进入后我询问冰场前台套餐饮食在哪里取，被告知需要去洲至酒店前台领取，所以我前往洲至酒店前台，而洲至酒店前台告知完全不清楚有这回事，让我去皇冠酒店领取，皇冠酒店在我长时间等待后又让人带我去洲至酒店，协商后开始在洲至酒店等待取餐食，直到我取到套餐内餐食，此时已经过去了一个多小时，我的票一共就只能玩两个小时，一个多小时都在为他们自己的业务不熟练，沟通不协调买单！回到冰场找经理，经理告知只能线上解决，线下无法解决，故回家找了美团客服解决，今天美团客服打电话告知我商家拒绝解决这件事，我认为这种不负责任的态度和行为完全不把消费者权益当回事，非常可耻。由于他们的问题，我最后拒绝了滑冰，包括套餐内的饮食我也没有领取，我需要一个合理的解决方案，我的诉求是全额退款

我于2025年4月11日在大众点评电商平台 南麂岛三盘民宿预订了一天民宿，由于家人生病，旅游计划临时改变，因此想提前一周申请退费，遭到店家和平台的拒绝，侵害了我作为消费者的公平交易权，我的诉求是尽快退费！ 无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿 ,单方面制定并推行在线 订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。

我在大众点评上2025年4月4号就订了创拓民宿 订了4月12-4月14号两晚上 结果当天告诉我房已经订满了 大半夜的我去哪里找房子住 严重影响到我的行程了 还给13块钱 这是钱的问题吗 是商家自己不遵守承诺 欺*消费者 要求双倍赔偿

我于2025年4/5在大众点评购买浮生记汉服摄影被虚假宣传了，我的诉求是合理退款

我于2025.4.6 在大众点评订了一晚酒店，名为“城市便捷酒店（徐闻港口码头城东店）”，下单时间12：19，商家12：21接单，我于12：30跟平台沟通退订，平台以商家不同意退订为由告知我无法协商，无法退款。 首先商家标注“不可取消”规则违背《消费者权益保护法》第四条的规定；其次，我给商家去电两次明确商家是同意退款的，是平台一直在拖延时间，消极处理；在我多次跟平台客服沟通之后，平台直接将该订单给我隐藏，无法查看。 我的诉求是全额退款。

我在 2025.4.2 在大众点评购买了莫顿牛排团购 299 的套餐，当日消费时体验感就非常差，菜品难吃且不新鲜，离店回家后发生拉肚子的情况。第二天联系大众点评平台客服，也并未给我处理退款，并要我提供就医证明，但是我就拉了一晚上肚子第二天就好了我该怎么出示就医证明。并且大众点评也不给我退款。我现在的诉求就是退款

我在2025年3月31号预定了一个hallevilla你好私墅的两间房间但是由于天气原因我没有办法前往于是我要求退款，但是商家一直不给我退，最后平台与我说商家扣除150元，平台补给我，结果就是商家一定要扣掉不给我同意这个办法，那我又不是别的原因只是天气太差了，我去不了

我在2025年3月28日在大众点评app内的璐芃羽毛球馆内预定了3月29日14:00-15:00场次的羽毛球场地，因有事不能去，所以在3月28日晚申请了退款，但被商家拒绝退款。 现在希望有关部门能维护消费者权益，协助退款，谢谢。