华为Pura70屏幕偏黄模糊，发热严重

本人于2025.6.14在福建省福州市华为授权体验店购买了一台内存为12G+512G，型号为华为Pura80 Pro手机一台，购买价格为6999.该手机搭载鸿蒙系统，但该系统功能不完善，各软件功能均受限，如：滴滴查看不到消息，小红书无法加入群聊，钉钉部门应用无法使用，微信无法实时共享位置，饿了么无法查看骑手送餐位置等等……体验感差 手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura80 Pro为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他推出的产品，价格应该更为稳定。但是2025.7.14华为突然全平台进行降价促销，天猫、京东等官方旗舰店价格骤降至6199，距离产品开售时间未满1个月，差价高达800元。我于第一时间找到华为授权门店反馈此时，门店态度很强硬，而后我又联系华为官方售后950800，售后表示无法处理此情况，且该情况无法向上级反馈，也不能继续给予答复。基于此情况，我作为一名消费者，要求华为就华为Pura80 Pro手机价格在短短一个月内骤降800元，基于合理补偿。作为一名普通消费者，我有权享受公平合理的商品价格而不应承受因品牌定价策略调整带来的经济损失。华为作为行业巨头，理应梳理行业标杆，不仅在产品质量上追求卓越，在价格诚信上也应成为表率。

我6月14日在无锡新吴万达华为店购买了华为手机p80 Pro+，购买的时候店员没有给我做任何的说明，等回家后，我发现很多软件都用不了，连QQ发消息也是一直在转圈圈发不出去，我当晚就和销售联系，他告诉我这款手机使用的是新的鸿蒙系统，很多软件不适配，等过一段时间就会好的，又过了几天，我还是无法忍受，又去门店交涉，要求退手机或者换一款别的手机，店员仍旧搪塞安慰，仍旧说再等等，过一段时间就会好的。现在距离买这款手机才一个月时间，这款新手机我放在旁边一直没有使用，我使用的仍旧是旧手机，现在，华为官方，店家突然降价800元，现在我强烈要求退货或者退差价。

我于2025年6月16日在郴州市北湖南五岭广场中国电信总营业厅线上购买了一台白色华为P80Pro+,价格为 7699元,7月11日华为全国全渠道降价800,包括京东天猫实体店都只要7199元,京东天猫有保价退差入口,但是实体店不给予退差,联系经销商,经销商说是这是厂家的零时促销,不算官方降价,不给退差,联系华为官方,官方说 是这要找经销商协调,官方不负责。中国电信现在只要6799元就可以买到白色款华为P80Pro +,所以在此投 诉华为终端有限公司和中国电信区别对待消费者,要求跟线上顾客一样享有保价权益,退差900元

7.6日在线下门店购买Pura 80pro 12GB + 512GB,价格为6999,购买时销售人员未告知软 件不适配问题,7.15日线上价格降为5999,四川参加国补为5499,不到十天降价这么多,强烈要求退差价!

我在2025年5月9号买了一个手机，玩了几天自然弯曲，我找华为售后处理问题，推三阻四的，让我跑了不下6次不说，天天让我等消息，肉眼可见手机弯曲，但是检验出来愣是写手机无异常，检验单上也不给叩章啥的，天天跟我们扯3保法，现在手机都弯曲了，至今没有结果。

2025年6月15日，我在中信泰富万达广场华为智能生活馆购买了华为p80pro+512G的手机，由于家中有事近日才打开使用，发现手机非常难用，可用的app都功能非常差，而且无法更新，查了下，微信竟然是2011年的版本，很多系统该用的程序都无法使用。打了官方电话让找销售，联系了销售又说是官方问题。当时首发价格那么贵，就想着要用最新最全的功能，结果网上一查，竟然一个多月跌价三分之一，那就是官方都觉得当时定价有问题吗？如今这样的处理态度太让人寒心了。既然没有磨合好为何要让消费者买单并做小白鼠？要求召回手机！

本人于2025年8月11日在重庆市巴南区李家沱马王坪正街华为合作店购买了一部hi nova 12 se（8GB+256GB）手机（序列号：ZN22C24B08B202JA）。购买过程中，店员未明确告知该手机并非华为品牌，仅解释“hi nova的hi代表5G手机，因出海需求命名”，导致我误以为这是华为旗下产品。然而，事后发现hi nova并非华为品牌，店员存在误导性销售，侵害了我的知情权。 此外，该店以1900元的价格出售该手机，但经查询，华为京东自营旗舰店同款售价仅1249元，华为移动京东自营专卖店更是低至1139元，价差高达700余元，涉嫌价格欺诈，侵害了我的公平交易权。 现要求商家退还差价或全额退货退款，并希望相关部门介入调查，规范该门店的销售行为，避免更多消费者受*。

我是在线下门店买的手机原装充电器才用一年左右充电头就坏了平常很爱护不知道咋坏的

我于8.5于华为线下门店购买mate70pro+512g一台，不到一周降价500元，如此短时间内降价这么多，华为官方不处理，不予退差价。当时购买的时候华为官方并未告知如此短的时间内会有这么大的差价。请华为退回差价。

我于2025年8月10日下午三四点在江西省上饶市弋阳县晶晶，提出购买学生用手机，但购买手机后发现手机系统并未完成更新，学生一些基础办公功能使用不了和一些软件版本过低，购买后三四个小时内要求退货，不符合购买时的要求，店家不予处理，现在系统更新不了，无法满足学生日常需求。