民学科教投资报名欺诈行为

本人在广州民学科教投资有限公司报名课程 学费8460元，该机构虚假宣传,诱导消费，广州民学科教投资有限公司当时跟我说的天花乱坠说很好考很简单的课程是直播课，后面报完民上课是录播课，从头到尾都没有告诉我还有开放大学跟成人考就一直给我推的自考，当时缴费的时候我也还没有成年判断能力没有那么好就这样缴费了因此提出退费。

我于2024年3月25日与该机构签订《网络培训服务协议》，约定原支付3980元购买该机构提供的网络课程，但因个人原因，实际并未观看使用该机构提供的课程，所以提出退款，但机构不予退款。期间曾向12315投诉，但结果并不满意，因为机构退款金额远低于实际金额，故在此平台提起投诉。

宣发作假，欺*诱导消费者消费，没有提供相应服务，要求退款时随意报价

2024年1月5日在广州民学科教投资有限公司报名自考，报名费用3980，其中使用微信支付398，诱导我使用支付宝花呗分期6期共支付3582。3月初由于网课质量不佳向机构提出退课需求，机构已签订协议拒绝，后期多次反应课程质量问题，都没有相应回应。1.宣传的时候说只要配合学习参加考试就能够拿到毕业证，经历一次考试发现所提供的视频课程根本没有什么用；2.所谓的一对一服务的班主任从报名到后面都没有管过学习，发信息也不回应。3.机构在培训之前实口头承诺了很多东西，但实际并没有达到，属于夸大宣传，存在欺诈行为，我有权撤销合同，退一赔三；4.该单位在爱企查上并没有教育培训资质，5.本人所看的课程没有超过所以课程的五分之一，招生老师那边说后端不给予退费。

2024年1月5日在广州民学科教投资有限公司报名自考，报名费用3980，其中使用微信支付398，诱导我使用支付宝花呗分期6期共支付3582。3月初由于网课质量不佳向机构提出退课需求，机构已签订协议拒绝，后期多次反应课程质量问题，都没有相应回应。1.宣传的时候说只要配合学习参加考试就能够拿到毕业证，经历一次考试发现所提供的视频课程根本没有什么用；2.所谓的一对一服务的班主任从报名到后面都没有管过学习，发信息也不回应。3.机构在培训之前实口头承诺了很多东西，但实际并没有达到，属于夸大宣传，存在欺诈行为，我有权撤销合同，退一赔三；4.该单位在爱企查上并没有教育培训资质，5.本人所看的课程没有超过所以课程的五分之一，招生老师那边说后端不给予退费。

我在2023年7月在广州民学科教投资有限公司报名自考，当时承诺可以报考东北师范大学英语本科，双方协商一致后报名缴费并签署了网络协议，对方后邮寄给我一份合同，并有一份收据，没有发票。2023年9月需要网上报名，发现无法在吉林省自考上报名，联系对方告知我今年没有办法报考，我与对方交涉，报名前说可以报考，告知我最开始负责报名的同事已经离职，没有办法错过了2023年下半年的报考。2023年11月我再次联系负责自考的工作人员，最后交涉后报考上海的学校，我本人在辽宁，考试往返较远，十分不便，2024年6月我再次联系负责的工作人员，告知我想要退费，对方告知我说财务一个星期内退费，一个星期后对方还没有联系我，我主动联系对方，告知我对方属于外包单位，不负责退费，让我联系公司，我让对方给我一个联系方式，对方说没有联系方式，之后就不再回复消息，现在联系不上对方，也无法退费

我在2023年6月17日与广州民学科教投资有限公司签订网络培训服务协议，共计金额人民币3582元。期间我并未享受到该培训机构之前宣传提供的服务，题库都是好几年前的，因此我要求终止合同，于9月6日跟机构沟通退款，但是对方不同意退款

我在2023年7月在广州民学科教投资有限公司报名自考，当时承诺可以报考东北师范大学英语本科，双方协商一致后报名缴费并签署了网络协议，对方后邮寄给我一份合同，并有一份收据，没有发票。2023年9月需要网上报名，发现无法在吉林省自考上报名，联系对方告知我今年没有办法报考，我与对方交涉，报名前说可以报考，告知我最开始负责报名的同事已经离职，没有办法错过了2023年下半年的报考。2023年11月我再次联系负责自考的工作人员，最后交涉后报考上海的学校，我本人在辽宁，考试往返较远，十分不便，2024年6月我再次联系负责的工作人员，告知我想要退费，对方告知我说财务一个星期内退费，一个星期后对方还没有联系我，我主动联系对方，告知我对方属于外包单位，不负责退费，让我联系公司，我让对方给我一个联系方式，对方说没有联系方式，之后就不再回复消息，现在联系不上对方，也无法退费

2024年4月7日在广州民学科教投资有限公司报名专升本，共花费4780元。报名时承诺会有班主任一对一跟进跟踪学习情况，协助我报考。我报名参加培训，目的是通过专升本考试。但由于他们未能提供及时的报名提醒和帮助，导致我错过了考试报名机会。因此，我有理由认为他们未能充分履行合同中关于提供完整服务的义务。在2024年9月7日提出退房，却被告知只能退768.6元，在我要求提供扣费的详细明细和相关证明材料时，却不在回复。现因不满该机构的服务质量和怀疑费用的欺瞒性，我的诉求是退款4780元。