硕森教育（河南）拒绝退款纠纷

本人于 4 月底在该公司购买了成人专升本课程，共 4 门课，承诺内容简单通过率高，且可退费。10月需第一次考4门课程，在下发资料后本人发现和当初宣传出入较大，故提出结束合同并退费，但该机构拒不履行未开发票，态度恶劣。现在本人申诉让该机构退费。 理由如下： 1、 此公司利用霸王条款，考试分数必须在 40 分以上才给于退款，但在报名时并未告知 2、此公司在提出退费时才告知，哪个科目没过退哪个科目钱，这是故意隐瞒并未告知 3、此公司报名时说会在考试钱发放资料但是是以售卖的方式出售给学员，此为虚假宣传 4、报名后并未享受优选服务只是告知你看几年的视频，然后 5 个月才联系一次，联系的目的有推荐嫌疑

本人于 2024 年 8 月 22 日 在该公司购买了 4980 元的 成人专升本课程，共4门课，承诺内容简单通过率高，且可退费。10月需第一次考4门课程，在下发资料后本人发现和当初宣传出入较大，故提出结束合同并退费，但该机构拒不履行未开发票，态度恶劣。现在本人申诉让该机构退费。理由如下:1、此公司利用霸王条款，考试分数必须在40分以上才给于退款，但在报名时并未告知 2、此公司在提出退费时才告知，哪个科目没过退哪个科目钱，这是故意隐瞒并未告知3、此公司报名时说会在考试钱发放资料但是是以售卖的方式出售给学员，此为虚假宣传4、报名后并未享受优选服务只是告知你看几年的视频，然后5个月才联系一次，联系的目的有推荐嫌疑 5 、咨询时说4980包含从报名到拿证的所有费用，后期又让我交考试费。6、 我于2024.8.22 在河南硕森教育科技有限公司购买行政管理本科全科畅学班课程，课程实际与描述高达92%通过率不符，涉及夸大虚假宣传。以及围绕甲方利益的格式合同，加重乙方责任。考前一个月买了押题密训资料的情况下考试还是没过，承诺的服务也没做到，无法实现合同目的。根据民法典148条，合同应予以撤销，该公司应退还本人全部已付款项。且公司提供的格式合同关于加重乙方责任、限制乙方权利的退费条款等格式条款内容，违反了民法典496条、497条规定，属于霸王条款，排除本*利部分无效。同时也违反了消费者权益保护法第26条，属于违法行为。现要求退还全额学费。7、他们诱导消费！！！搞霸王条款！！！请大大调查的时候不要听他们的*术和自圆其说，一定找消费者调查证据！维护我们消费者的权益！！！✊

我是2025年1月13日晚上在他们这里报了一个4980专升本现在不想学了需要退费

我在2025年3月13日晚上在河南硕森教育科技有限公司报了一个专升本，我现在不想学了才几个小时不给我退款

于2025年3月13日9时在河南硕森教育机构人员袁某的劝说下购买了该机构的自考课程，通过微信支付980元，再三考虑后于2025年3月13日22时要求退还费用，不接受该机构的课程服务，该机构人员袁某再三推辞，拒绝退款，并表示980元为对公缴纳，无法退款，协商无果，表示要去相关部门投诉，但袁某表示去哪里投诉都没有用，他们是合法的，拒绝退款，这严重侵犯了我的权益，我希望相关部门可以给我一个交代，保护我的合法权益

我于2024年12月26报了成人本科教育支付1197元，后引诱我向重庆小雨点借了培训贷6783元。后发现被*。要求退款

河南硕森教育机构/平台拒绝退还成人自考费用，侵犯消费者权益 投诉内容： 1. 投诉人信息： · 姓名：王国祥 · 电话：191****0700 2. 投诉对象： · 平台/机构名称：河南硕森教育 · 老师电话：刘洋177****2239 3. 问题描述： · 2024年8月，本人在该平台购买/报名成人自考服务（课程/商品），共计支付费用5980元 · 对方承诺提供课程指导服务 但实际存在以下问题： ▶ 虚假宣传：宣传内容与实际服务不符（宣传各个科目很容易，没有任何难度，想学习学习，不想学习不学习，考试的时候看两眼就行了，考不过直接退费）； ▶ 服务质量差：（他们自己的软件三天两头被封禁，后来给我了一家别的培训机构“铋过”的账户登录学习，全是录制的视频和题，和宣传的简单通过完全不是一个概念）； ▶ 拒绝退费：2024年12月份首次申请退费，对方说题目很简单很容易通过，然后让我继续学习拒绝退费 2025年2月沟通后仍以“超过时效”“合同规定”等理由拒不退款。 合同上写明有个人中心可以申请退费，对方明确表示没有退费渠道，不退！ 4. 诉求： · 要求7工作日内全额退款5980元； · 责令平台整改并书面道歉。 · 引用法条：如《消费者权益保护法》第55条（欺诈退一赔三）。 “如未妥善解决，本人将依法向法院提起诉讼，并通过媒体公开侵权行为。”

我于去年年一月份在河南硕森教育报名的成人专升本学习，交费4980元。但对方存在以下多个问题、所以我不想继续学下去了，跟对方多次沟通协商，我要求可以扣除一定的手续费后退我剩余钱款，但对方不同意。一、虚假宣传:1.咨询时告诉我会有老师在线教学，结果给到我的全是录播的网课。2.咨询时说4980包含从报名到拿证的所有费用，后期又让我交考试费。3.咨询时说考试地点会就近安排，在家或者工作单位的附近，结果给我安排到了离我180公里的市区。 二、在不知情的情况下让我签霸王条款，并以此为理由不给我退款。三、偷税漏税，报名时说给我开发票，结果一直没给我开。经我了解，该公司被投诉了无数次并且还有起诉开庭的，但他们一直在更换法人，又继续开分公司坑人

我于今年7月份在河南硕森教育报名的成人专升本学习，交费3980元。但对方存在以下多个问题、所以我不想继续学下去了，跟对方多次沟通协商，我要求可以扣除一定的手续费后退我剩余钱款，但对方不同意。 一、虚假宣传：1.咨询时告诉我会有老师在线教学，结果给到我的全是录播的网课。2.咨询时说3980包含从报名到拿证的所有费用，后期又让我交考试费。3.咨询时说考试地点会就近安排，在家或者工作单位的附近，结果给我安排到了离我160公里的市区。 二、在不知情的情况下让我签霸王条款，并以此为理由不给我退款。 三、偷税漏税，报名时说给我开发票，结果一直没给我开。 经我了解，该公司本投诉了无数次并且还有起诉开庭的，但他们一直在换法人，又继续开分公司继续*人。

我于2024.7.23在河南硕森教育科技有限公司购买行政管理本科全科畅学班课程，课程实际与描述高达92%通过率不符，涉及夸大虚假宣传。以及围绕甲方利益的格式合同，加重乙方责任。 考前一个月买了押题密训资料的情况下考试还是没过，承诺的服务也没做到，无法实现合同目的。 根据民法典148条，合同应予以撤销，该公司应退还本人全部已付款项。且公司提供的格式合同关于加重乙方责任、限制乙方权利的退费条款等格式条款内容，违反了民法典496条、497条规定，属于霸王条款，排除本*利部分无效。同时也违反了消费者权益保护法第26条，属于违法行为。现要求退还全额学费。