时芭度西摄影虚假宣传及霸王条款投诉

我于2024年9月3日上午十点30分在淘宝平台购入“时芭度西旗舰店”价值988的摄影套餐，后续发现该商家出现各种违规不合理的问题，包括*取核销码、虚假宣传、不平等条约、无效合约威胁等问题，便提出全额退款，但商家以已经预约违约便要收取398的违约费为要挟。该商家具体存在的问题有：（1）欺*消费者，未到店消费便*取核验码。客服加微信说最近在周年庆要拉我进群有福利，前28名抢到只要988，群里发布的抢购规则是：【第一步:找到群内公布的秒杀链接；第二步:复制整段文字，打开淘宝(天猫)；第三步:输入手机号码后直接付款下单；【第四步:手机收到的验证码发群里登记名额和VIP卡】；第五步:客服联系，收取电子合同单】。想着先抢到在考虑就先卡点付款了。没想到后来翻看订单才得知他们用“抢购福利”的形式*得核销码，不是应该交易了使用了才能核销验证码做收入入帐吗？（2）虚假宣传。此外，我一开始加这家客服的原因是他家宣传的一组照片是我很喜欢的一位模特，并且向客服询问“这组照片是在你家拍的吗？”，客服也给了肯定的答复（后续我发现虚假宣传去质问，他们也斩钉截铁是他们拍的），但其实我已找到这组图的原创作者，已有100%证据证明不是他家所拍。完全是欺*。（3）差评如潮，反复修改店名重新欺*新一批消费者。我在小红书上发现这家摄影馆先后改名为18度C、时芭度西、微光、超好看等名字。并且发现大量消费者被欺*和*钱，我就想立马退款，可是对方态度恶劣蛮横，且大言不惭说我已经预约不去的话后果自负等等话语，让我感到十分害怕，如果他不给我退钱，我一个女生独自前往不知道会发生什么事情。（4）霸王条款。今天早上接到客服电话询问我预约的明天周六是否能到店，因为今天之前我都对此店的种种行为一无所知便说可以到店，随即收到工作人员给我发送的预约条款是【当天改期需要收398元改期费，如果明天来不了，请您在18:00前电话联系。2. 为保证服务流程顺畅拍摄当天迟到20分钟以上，档期重新预约改天拍摄，因您迟到造成当天不能拍摄，本公司不予退款】看到这样的条款我感到十分不解，但由于工作繁忙没有给予回复与同意。在今天晚上我发现问题并且对他们虚假宣传的问题提出异议要求退款时，遭到对方说已经预约要是明天不到店将会自行承担责任，“后果自负”等威胁话语。我感到不解，一是这个条款是否合理合法有法律效应，二是我根本就没有明确回复明天是否会到。 以上种