已完结
康师傅冰红茶异物引发健康问题
我于2024年8月26号在广州黄埔区云埔三路普洛斯四号门的东莞天天畅饮贸易有限公司的自动饮料机上购买的冰红茶饮料,当天上午口渴喝得比较急喝了大半瓶,到中午才发现饮料里有很多小异物,并且下午出现肚子疼拉肚子的情况,吃药后无好转 ,肚子疼腹泻的情况持续了两天,去医院看了打吊瓶才有了一点好转。后面厂家过来协商,他表示只愿意赔偿我几箱饮料,我说让他去送检,检测到饮料里面的异物不用他赔偿,他就坚持说开盖的饮料不能送检,但我查阅了相关资料是可以检测的,厂家拒绝检测并试图混淆说是我吃了其他东西导致的,并觉得不以为然,后面直接不负责,不回复我的信息,我现在觉得心理上也受到了损害。我不知道这异物是什么,会不会残留在我体内排不出来,对我以后的健康会不会有影响,我是只有一个肾,我现在极害怕异物会不会对我以后的身体健康造成影响。我给出的方案就是一去检测饮料里的异物并证明异物对我以后身体健康没有影响,二是赔偿我的检查费用和后续治疗费用,三就是按照食品安全管理法赔偿。还有在这说一下厂家的态度很恶劣并且表现出无所谓,犯错成本如此之小,那以后食品药品之类的安全还有保障吗,是厂家就可以如此胡作非为吗,把人民群众的健康当儿戏么,那要法律来干嘛呢,法律就当摆设好了,厂家一再不肯去检测是为什么,并且要我自证是冰红茶的异物导致的健康损害,我一个消费者我怎么自证呢,拖久了厂家肯定不会管的,难道食品安全就这样吗,那以后厂家不得更无法无天,肆意妄为,请相关部门尽快解决我的问题。
投诉编号:97571452
投诉对象

康师傅
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3元
投诉问题
#虚假宣传
#服务态度差
#商品质量问题
投诉进度
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