小鸭售后维修无效

洗衣机未处于工作状态半夜自燃，造成衣服损失，人员精神伤害较大，房间损毁严重

我与2022.3.19在拼多多小鸭洗衣机旗舰店购买了半自动小鸭洗衣机，型号“WPF35SA68P，2024年甩干桶电机坏了，因为在保质期内，跟卖家沟通后给我换了一个电机，2025年4.20号发现甩干桶无法转动，不知道时什么原因，联系卖家和小鸭洗衣机厂家客服，说我过了保质期，不管了，换的电机难道不给质保吗？恳请消费保为我做主，我的诉求是最好换洗衣机，如果不行，洗衣机甩干桶免费维修和换电机，

我于5月21日在淘宝小鸭旗舰店买了洗衣机，8月31日第一次用就不排水，联系维修，说电机坏了，要更换，说需要3天时间，之后却已各种理由拒不上门维修，是那种维修人员自己定的时间，到时间却不来那种，一拖再拖，知道9月10日都没有主要，严重违反了三包义务，我已无法再等待维修，要求全额退款洗衣机费用495.41元

我于8.22日在京东平台购买了小鸭洗衣机，8.25日到货后我们自费找了上门师傅安装洗衣机接口和出水口，开始使用第一次时洗衣机出现严重漏水问题，刚打开一分钟就出现了漏水，并且并不是接水口和出水口漏水，是洗衣机本身问题，我们立即联系商家，商家说找维修师傅上门维修，由于我们要上班白天不在宿舍师傅也由于下班早，不能及时过来维修，只能等周六也就是8.31日上午九点过来维修，在此期间我们的衣服都没办法洗并且商家持不管不问态度。8.31日维修师傅过来维修，说洗衣机本身出现严重漏水，他维修不了需要我们联系商家换台设备，我们问商家赔偿问题，商家非常敷衍了事仅说退货发新，可是中间的洗衣服费用无人问津，洗衣机第一次使用就严重漏水也不得不让我们觉得这是一件次品。 我们的诉求是要求赔偿我们这一周洗衣服的费用，态度和善，耐心解决问题，不能敷衍了事，并且找上门师傅退货送货，由于我们已经自费找师傅做好了接水口和出水口，现在由于换新设备，出水口需要拆开，我们需要师傅给我们做好出水口和水管接口的接头。

我在京东自营买的小鸭洗衣机，有质量问题，上面写的免费上门退换货，都是虚假伪造的，退货还让自己搭钱

我 2024 年 7.15 日在京东自营店买的 15 千克小鸭洗衣机，有质量问题，商家客服态度不是很好，让我垫付运费，直行退回，然后运费又太贵，他们还不愿意全部承担，

洗衣机买了不到一年，出现臭味，孩子身上痒痒。之前用坏过3台别的品牌也没出现过这种情况，怀疑洗衣机质量材质有问题，不敢用了，因为都是给孩子洗，平时洗衣机放阳台通风的地方，经常清洗，所以不会发霉！要求退款

买了还不到一年时间，洗衣机有异味，臭味，不知道是材质问题还是设计问题，之前用过别的品牌至少三台，用到坏也没有这种问题，因为是给孩子洗衣服，经常会消毒清洗，这样的机器给孩子洗衣服有安全问题，孩子近期身上也痒痒，过敏！我不知道是不是洗衣机有质量问题，但是现在我没法用这台机器了，要求退款，或者退货退款都行

本人在拼多多平台购买小鸭牌洗衣机，27日下午收到的，第二天使用时发现在洗衣机有质量问题严重漏水，洗衣机里面是坏的，只要甩干或者排水就漏一地水，我申请了退货退款，预约了上门取件，但是预约被系统取消了，显示超出范围，我联系了顺丰，德邦，安能，韵达等各种物流，都不能上门取件，我家是农村的，附近没有寄快递的地方，不能自行寄，商家不给处理，我能联系的快递都联系了，没有上门取件的，洗衣机就质量问题不给退款，从我反应洗衣机质量问题一直拖拉，一句抱歉都没有，把问题都丢给消费者，