健身房泳池安全员态度恶劣

我于2024年在河南省新乡市中原路塞纳春天黄金时代俱乐部办理健身会员卡缴费3000元，另外缴费私教课程费6980元。会员卡没去几次过期了，不让用了，让重新续会员费，不停的要钱，作为消费者，我认为这个健身房为来消费的人设置消费陷阱，我要求退还没有上完课的私教费，健身房拒绝退费。市长热线也说解决不了。在这里，作为消费者我该如何维权？

我于2023年4月22日交款8680元，办的预付健身卡，未开卡，未消费。已交款的公司郑州黄金时代科技健身产业有限公司绿地中心分公司已经于2024年9月26日已注销，在此期间协商退款一直未退现要求它的总公司郑州黄金时代科技健康产业有限公司退款！我的诉求是全部退款。

我于2025年3.12日在黄金时代凯旋门店健身时由于龙门架绳子断裂导致本人头部严重受伤，胳膊红肿，健身房除了领本人去医院拍片之外，没有进行其他额外赔偿，现要求健身房进行赔偿现金，由于器械老化需相关部门进行严查并停业整改。请相关部门重视

我在2024年3月份在新郑红河谷的黄金时代健身房和两个朋友合伙办了张次卡，当时去了解一个店员给我们说年卡我们因工作原因（销售，每个月需24天在外地出差不确定到店时间））所以选择三人合伙办张次卡，共是3000元，当时我们很明确表示我们时间不稳定想要不限时又划算的卡，店员推荐我们办次卡。最后我们在开开一年内共去次数不到十次，24年年底店员告知我们卡要过期让我们去，当时我就跟他沟通当时没明确告知，还拿合同标注时限来拒绝，我明确表示不知情这个事情，这分明是欺*消费者消费。 现在是想要沟通能不能继续使用，但店员告知需要再付1000元开卡。根据《民法典》第496条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟订，并在订合同时未与对方协商的条款” 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。 《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。

2020年7月9日在河南省郑州市黄金时代永顺路购买私教课，购买金额25320元，未开发票，前期告知闭店后在附近新开店，后未开新店，原私教课转移至象湖店。离家较远无法去锻炼，强烈要求退费后，因疫情、经营各种原因多次推脱不退费。2022年10月协商好10、11、12分三个月退费，10月份6136已退，11、12月至今一直不退。联系健身房微信不回，电话不接。

我投诉河南省洛阳市涧西区黄金时代健身房，在2024年5月本人报名健身房普拉提私教课，一共9360元，十节课后，教练突然辞职，无人提前与我沟通，态度不积极，我也提出不想继续上课，对方一直推脱，10月22日我加上店长微信告知目的，店长要求收取30％手续费，退款金额90天到账，签订合同未有人提示这一项，也没有给我开发票，这属于欺诈消费者，我要求全额退款。

投诉郑州市航海路与连云路交叉口航海广场黄金时代健身房，本店已闭店，要求退款，几个月也没有退款。

我于2023年9月办理预付卡，每个月299元，2023年10月份开卡使用，由于健身房服务跟不上，设施老旧，游泳池卫生脏乱差，所以11月以后没有一次消费记录，并且11月份已经给健身房提起停卡的要求，健身房还是没有受理，并且一直扣费扣到2024年6月份，目前已扣款3289元，向健身房提起退卡，健身房的工作人员无一人受理，视而不见，到健身房也没有一位工作人员接待，该健身房存在强买强卖，虚假宣传涉嫌欺诈！下边是健身房扣款记录

在河南省郑州市二七区航海中路正商城航海广场3楼 黄金时代健（航海广场店）花5000块钱买了20节私教课，剩下6节课，伪造我的合同，拒绝退款，希望还我一个公道给我退款，我的联系电话187****7694