华润万家售卖发霉面包，要求赔偿并退款

我在6月29日在华润万家ole超市（万象天地店）的冷藏区饮料柜选取了一件成有我记杨梅汁，价签显示11.8元，但是结账收取16.8元。经过等待一小时，超市查看监控并核实商品后，确认我的前述事实经过，但辩称其在远隔数十米的另一端冷冻区也有相同品牌且包装一致的冷冻杨梅汁售价16.8元，差异在于冷冻的规格为380ml，而冷藏区的是368ml售价11.8元。超市在确认我是在冷藏区选购的商品，但认为其不存在主观欺诈故意，拒绝赔偿。而在我一个消费者看来，我不清楚超市有两种规格的杨梅汁，也不知道价格差异，相隔甚远无从比价，我只知道，我是在11.8元的货架上被强买强卖了一瓶16.8元的，而且可能是不应该冷冻保存却是以液态形态出售的商品。赤裸裸的欺*和强买强卖，而且不规范的商品陈列和不透明、极不合理的价格差异，不仅侵害消费者对相似商品的比价知情权还误导消费者进行消费，同时涉嫌以不当的储存方式售卖品质不安全的食品。希望行政部门对不规范的行为予以查处，并要求商家按照食品安全法和消费者权益保护法依法承担惩罚性赔偿责任。也请商家查明原因，但不论是顾客错放后商家未及时发现还是超市有意或过失摆错位置，其行为造成我在不明情况下买了存放在错误区域的更高价格且因为存储方式影响食品质量的商品，是否构成欺诈，请明断。已当场报警，警察出警记录仪可核实商家确认我陈述的上述事实，只是对其行为性质双方有不同认识。这也表明商家对自己的过错认为只是“不小心”而已，认识不到位，希望物价部门和食品监督部门介入处理。

9月23日在华润万家超市购买的辣椒粉长虫，从中发现好几条活虫，食品安全都不能保证，怎么让消费者安心！ 9月24日找到商家要求按照标准赔偿，商家未按照食品安全法标准赔偿，并以欺*诱导手段让我同意10倍商品的赔偿，即80元。 9月25日找商家要求补齐赔偿，商家却以长虫不是过期，只有过期才能按1000元赔偿为由，逃避责任。 我的诉求是食品安全问题应该严惩，退还我的购买金额，并且补齐1000元赔偿金是根据食品安全法的合理诉求。

我于2025年5月5日在苏州里河店购买了两瓶国窖1573/38度白洒，每瓶单价1099元。后面了解市面上同样的国窖1573/38度价格在600到680元之间，每瓶酒约高于市场价400多一瓶，严重侵害了消费者。

华润万家下水径店湾仔码头66 个装饺子皮发霉，要求商家下架此次的食品

我在华润万家惠州的一个门店买到了牛肉干，打开发霉，商家拒绝理赔。

25.5.11购买华润万家商品活动，导购赠送夹心饼干为超期40天商品，过期日期为3.29 ，饼干目前怀孕孕妇已吃好多，肚子不适，呕吐，腹泻，目前商家不根据食品安全法进行赔偿，解决诉求，根据食品安全法进行处理

我在陕西省商洛市商州区，工农路大都会国际广场店，于5月25日购买泰国金枕榴莲1.954公斤，单价59.8元，总计116.85元。当时售货员把榴莲用刀子打开了一个缝隙用手按压，然后说软了熟了，如果不放心的话，可以放两三天再打开就行了，于是我购买后，于5月28日晚上打开榴莲，结果五个果肉，一个腐烂出现异味，4个果肉泛白，死包没有味道

Ole超市销售变质鲜奶 5月22号在沈阳万象城ole超市购入的ole鲜奶，当晚打开一瓶喝，就发现口感味道不对还有结块。但由于经常购买这款牛奶，对商家比较信任，以为是个例，只是把打开的那瓶扔掉了。今天又打开一瓶，还是坏的，不仅结块，还是酸的。两瓶牛奶生产日期都是5月13日，保质期15天，5月28日过期。在小红书上发现很多人购买同款鲜奶遇到了变质的情况。 按照《食品安全法》第148条规定，可要求价款十倍赔偿，损失不足1000元按照1000元赔付。 联系了华润万家客服，客服说没有处理权限，管不了，只能把门店的电话发给我。我又去联系万象城门店，门店客服说还需要等待上报结果，希望超市给个说法

我于5月21日在华润万家西安雁塔南路店购买了佳沃蓝莓500g，售卖价签标价plus会员55.9元，结账金额确实59.9元，当时店员联系了水果区域负责人，水果区域负责人含糊其辞，说给你把钱一退，并没有说后续解决办法及什么时间解决，且一直说他没有权限，联系了上级也没有权限，要走系统，走系统多久也不知道，后续拒绝了我的赔偿请求，也并未与我调解解决，一星期过去只有事发第二天联系我，我说我投诉了，他说好，事发四天因我投诉资料提交了联系我一下后并未在与我联系。赔偿请求：按消费者协议保护法进行赔偿，可协商。

本人在武汉市华润万家旗下精品超市ole万象城店购买到过期食品，找到服务台工作人员做出不处理态度十分恶劣！