投诉详情
已退款

未收到自动续费提醒,要求退款

根据目前实施的《网络 交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒,这哩换电的 app 平台就给我自动续费了并提前自动扣款,且致电给客服人员相互推诿,不予处理,我不接受该扣费!这是违法的!我要求商家给我退款!
投诉编号:97561182
投诉对象
这锂换电
近30天投诉解决率67% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
95元
投诉问题
#乱收费#退款纠纷
投诉进度
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