叮叮充电电瓶车充电桩无法使用要求退款

我于 5 月 10 号下午 18 点在衡阳市体育中心使用叮叮充电，充电端只有储值卡必须充值 20 元才可以使用，电话联系了告诉我储值卡的钱能退。当天使用 20 多分钟费用是 0.27，支付的 20 没用完的已经 4 天了还没给退，客服联系不上。怀疑就是在欺*客户储值卡的钱，永远联系不上人工客服

商家退款也不处理，客服电话也无人管，退款不处理，钱也不退，卡也用不了，无人处理与联系

诱导我购买了1000多块钱的电子卡，在叮叮微信小程序申请退款，站点商家一直不处理，联系客服让我给站点商家打电话，电话打不通，退款一直不处理

2024年12月小区里面充电桩缴费充电，后面搬家了这个小程序也就用不到了，里面还有十八块钱，我就跟商家联系退款，商家拒绝了打电话也是拒绝退款，非要转赠给别人才可以，我不同意商家的要求，我就希望能退款十几块钱拖拉好几个月，每个人都是最低充值二十块钱而且还不能退款，黑心商家，我希望商家给我退款并且能严惩商家

二轮车充电强制购买充电卡，不够买充电卡的话无法正常付款。正常充电充一次付一次钱，用多少付多少，比平台是强制购买充电卡。

2025年2月14日给电子卡充值100元，2月22日电子充值卡莫名突然到期，之前都是长期有效，钱花了，卡没了，卡内剩余金额95.25元无法再继续使用也无法退款，客服联系不到，图一也能证明花了这个钱，图二是电子卡到期叮叮充电也没有通知电子卡到期。请贵平台处理给予退款，或恢复充值卡及卡内金额使用，并做出处罚。

这电动车充电收费 合理吗？我们小区充了5小时36分钟，花费4.42元，实际只充了1.23元的电（2度多点），服务费3.19元？是电费的近3倍？同样的在其小区充电3小时54分钟，631W的功率，基本也是充了2度多，花费只有1.95元。。。这情况合理吗？

我于2025年1月28号，在西安市未央区万科幸福臻园，使用叮叮充电充值30元，使用费用0.04元，剩余29.96元，而后申请退款，在线客服一直是电脑无人工，拨打联系电话一直无人接听，无人理睬退款事项

申请退款很多次，商家都不给予退款。从上一年到现在一直都不给退款 打电话也转不了人工 一直都是智能接的

在微信扫码充电发现充电桩是在河南郑州的要求商家退款，商家不处理客服也不处理留的电话也是停机的