已完结
壹方城教育(深圳)拖欠学历提升费用
本人与本人先生于2021年8月25日在该机构报考学历提升,期间一次考试都没有,每次都以换专业以及疫情等原因推脱,疫情结束后多次催促也不让考试,耽误了本人三年时间,依然没有考试消息,本人无奈之下申请退款,一直拖着不愿意退款,最后发消息不回,电话不接,直接不退款了,人也找不到了。作为打工人,这一万多块钱来之不易,所以我恳请政府部门出手请企业退款我们的1万多学历提升的费用。
投诉编号:97555611
投诉对象

深圳壹方城教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10500元
投诉问题
#服务态度差
#倒闭跑路
#退款纠纷
投诉进度
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2023年5月份报了中级职称,11800元,说考不过退费,11月份考试,没过,他说一个月退,又拖到年后,现在打电话发信息都不回,办公地址也搬走

投诉壹方城教育(深圳)客服电话难接通
当时是在网上看见的入户广告,所以就加了那个人的微信(壹方城教育杨老师),然后因为时间关系,她无法接待我,就让我去了他们的分校区龙岗校区儒学教育咨询有限公司,由该校区的高老师接待并且签署了vip服务协议,当时按照协议我先付了一半的钱,剩下的一半等考试通过再付款,然后当他们给我报名第二年的考试时,却因为报考地在外地,因为当地最新规定非本地不得考试,导致我无法参加考试,当时就找他们退费,最后协商下来是按照合同继续履行,安排第二次在深圳本地的考试,如果第二次考试没有通过,再按照合同规定扣除1500的报名费用,其他费用全部退还,可是在我第二次考试没有通过时,却没人联系我退费,我是自己找他们他们才说元旦后退,元旦后没有退,我又继续找,这次他们根本联系不上(应该是拉黑了我,因为我用其他座机就打通了,还打通了两次)这次协商后,说下周退,让我把银行卡发给他们,上周等了一周也没有退,而且一直联系不上,钉钉学习群也把我踢出去了,

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课程服务一期走退款申请通过了,是2023年8月25号提交的退款申请,说15天到20天到账,一直没有收到,打电话来来回
回好几天说晚上转下,一直没有转,微信联
系不上,电话无人接听,钉钉联系上了,还
恐叮在群里面说我不给我退款,还踢我出群
