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青年易居(西安)房间质量问题

我是在7月8号找的中介看房,当时是下雨天天气不热,看了这个房间之后因为我工作紧急就临时租了下来支付了1500元包含了第一个月的押金和房租以及管理费(365元),中介没有告知我合同是一年的也没有告知房间是朝阳的,现在住进来了之后发现我的房间是可以被太阳直射进来,然后楼层在31楼,房间没有空调夏天40度高温我完全住不了,房间跟蒸包子一样热,我感觉要中暑了在房间,多次和中介协商,中介冷处理,我发消息不回复我,不退押金,然后在我多次联系下中介给的方案是调房,但是他们公司的其他房子太贵了我刚毕业没有钱,我提出退租他们就不退押金说我违约了,但是这个我认为不是我的责任,是房子的问题,当时他们没有说过房间朝阳能被太阳直射进来,我晚上热的没法在房间带着,去卫生间呆了两个小时,以及房间里面还有一个很脏的抽油烟机长时间带着就能明显闻到一股抽油烟机味道,夏天一热再加上抽油烟机的味道十分受不了,还有我房间完全就是厨房间放了一张床,一个房间五个租户,其他人用热水我的房间热水器就一直响,严重影响我的休息,这些中介没有事先告诉我,再次联系中介他们不回复我消息,我是今年刚毕业的,身上没有存款,他们不给退押金导致我新找的房子只能借别人钱,所以拜托消协能帮我争取一下我的押金和管理费,谢谢
投诉编号:97555114
投诉对象
青年易居(西安)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
855元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差#合同纠纷
投诉进度
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