投诉详情
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百学优教育课程虚假宣传引发退款纠纷

本人于2024年7月,在该机构对方工作人员诱导下办理分期付款影视剪辑广告设计班课程,先是花费报名费100元,后又让我借助信好付平台办理分期。说是后续学费可以通过边学边兼职来缴纳,分为12期,共5390。后并诱导我填写个人信息,上传身份证照片及银行卡号码等等。但报完课上了几节之后,我才发现他们事先保证好的与现实不符,存在严重的虚假宣传行为。首先是他的课程含金量低,根本学不到任何东西;其次是给我们对接的兼职与他们宣传的严重不符,这些在签订合同之前都没有说过,而且后来发消息也不怎么回复。在我感觉到不对劲后,向他申请退课,且报之前他也承诺是可以进行退课的,而且我没有上几节课,竟然向我索要违约金3239元霸王条款,现在是已经支付了一个月440.83元的分期以及100元的报名费,但因没享受到相应的服务,需要该公司退还我一半的费用,且在信好付平台为我解除后期的分期付款。
投诉编号:97551407
投诉对象
百学优教育科技(山东)有限公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5390元
投诉问题
#收费问题#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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