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金芭蕾舞蹈频繁更换老师,拒绝退还退课费
2023年年底,原亿丰广场校区校址更换到世博源校区,几个月频繁更换老师,导致孩子不适应。于2024年4月申请退课退款。原是机构原因导致退课,但仍正常按她们合同所约定接受了相应退款金额,当时承诺走流程会在6月份到账。结果未按约到账不说,去沟通联系,每次校区老师都说总部承诺下个月到账。但一个月拖一个月,至今仍未收到退课费。甚至极其嚣张说 “你的续课老师离职了,你找我有什么用”这种令人费解的言论!查询相关的投诉,好多家长都经历了类似的情况。我的诉求:希望她们立即退还退课费!
投诉编号:97546712
投诉对象

金芭蕾舞蹈
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4917元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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