投诉众达文化传媒售后服务欠缺

该公司没有利用通俗易懂的方式，真实、全面、准确的向我介绍和说明所提供商品或者服务的信息，没有依照法律、法规和商业惯例，没有主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息，对方在我不了解自己将接受全部真实服务内容的情况下和我达成了交易 他们在欺诈消费者权益 最多的就是在诱导我消费 7月份在抖音众达慕哥 好像就是众达传媒的老板抖音直播听说可以带货出爆单 教带货出单 本来是一个农民 心想这个是一个转钱机会就扫码加了微信 就交了99元三天直播课 在小鹅通开的直播，听了三天直播课就被洗脑了 介绍自己多厉害 公司多厉害还带出多少达人 赚了多少钱就心动了 让我们在交钱这个更厉害 可以出爆单 还有一对一陪跑老师 说的很动人 然后我又交了5980元 但是小鹅通没有退款选项 他们拉我们进了一个群 然后不然说话 只能看消息 随后就加了陪跑老师微信 后面发现一点用没有的陪跑 从来没有主动问学习进度 问的消息也是早上发 可能晚上回 或者第二天才回 也不是他们讲的那样 带货都要自己投钱投流量 我发现这个我学不到也做不来 课程也只学了一点 和他们沟通退剩下的钱 他们说要扣除百分之八十的钱 我不同意 太多了 不合理 后面就是消息也不回 一直拖着我 说是到六个月学习不给退全款，到这个之前没说过 造成生活和心里很重的负担

该公司没有利用通俗易懂的方式，真实、全面、准确的向我介绍和说明所提供商品或者服务的信息，没有依照法律、法规和商业惯例，没有主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息，对方在我不了解自己将接受全部真实服务内容的情况下和我达成了交易 他们在欺诈消费者权益 最多的就是在诱导我消费我7月份在抖音众达慕哥 就是众达传媒的老板抖音直播听说可以带货出爆单本来就是想做兼职赚点钱 心想这个是一个转钱机会就扫码加了微信 就交了99元三天直播课 听了三天直播课就被洗脑了 介绍自己多厉害 公司多厉害还带出多少达人，给我们看图片，可能都是假的，直播的视频也是几个月前的录频 赚了多少钱就心动了 让我们在交钱这个更厉害 可以出爆单 还有一对一陪跑老师 说的很动人 然后我又交了5980元 他们拉我们进了一个群 然后不然说话 只能看消息 随后就加了陪跑老师微信 后面发现一点用没有的陪跑 从来没有主动问学习进度 问的消息也是早上发 可能晚上回 或者第二天才回 也不是他们讲的那样 带货都要自己投钱投流量 我发现这个我学不到也做不来 课程也只学了一点 和他们沟通退款他们不同意 后面就是消息也不回，来回推脱，微信里面那个让我付款的人他们说离职了。让联系飞书的陪跑，也不总回话，说是我们自己想放弃不给退，但是问题是我们什么也没学到，全程自己琢磨，当初承诺的东西全做不到，这不是*人吗

今年四月份，在抖音上看到众达幕哥（抖音号：he49****83）直播间推出了99元的短视频带货课程。因为便宜，我就下单了。后面才知道这个99元的课程，电商行话来说就是一个精心设计筛选“韭菜”的过程。这个99元的课，三天的内容都是在促销他们5980元的课程。弄了很多看起来非常真实的案例，整个直播的过程都在告诉听课的人，做短视频带货真的能挣钱，真的能挣大钱。只要跟着他们课程学习，就会有所突破。后来我才知道这些看起来真实的案例，是他们通过大量的账号运作，用钱砸出来的“样板间”，是诱导听课的人冲动消费的工具和手段。在课程中，一直宣传和承诺他们的5980的课程包含有一对一的陪跑，也提供高清素材，使用他们的高清素材进行混剪，就可以爆单挣钱。 我因为40岁失业两年，家中又有刚出生不到一岁的女儿。每天尿不湿、奶粉都急需用钱，找不到工作想挣钱，自己摸索又摸索不出个头绪，病急乱投医，就被忽悠购买了他公司的5980的课程，交完钱陪跑就让签一个电子合同，没细读就签了，现在他们就说合同里写了不许退课退钱。合同也没返给我！付了款发票也没有！ 结果，陪跑就发链接，让去飞书群自己学他们的课程。一、他们承诺提供给我们的素材就是一些简单拍摄的素材。这些素材拍摄非常*，根本制作不出高质量的视频。而且后面我才知道，素材太多人用抖音系统减少了流量推送。他们直播间展示的混剪爆单案例，都是用钱砸出来的。二、交付的视频课程质量非常差。全部都是录播或者直播片段。都是一些烂大街的课程，而且里面有很多重复，甚至赶不上抖音学习中心出的免费课程。他们就说要多发作品，博概率，或者就是抄同行的作品。又或者不停的用钱砸。课程没有实质性的交付。三、而所谓的陪跑老师，只是加了一个类似机器人的微信。连一个学员交流群都没有。陪跑没有一点用。从来没有主动问学习进度。发消息经常半天不回复。平时如果我们不主动找他们，根本没人给我们指导，并没有像之前承诺的规划和指导。 这就是一个*局，整个过程现在回想起来就是通过精心设计好的话术（比如只有最后3个名额了，过后恢复原价），通过欺*、放大价值和诱导消费等方式让这些听课的“韭菜”、普通大众、普通群众下单的圈套和镰刀。希望网络监管主体责任方抖音管一管、媒体管一管、政府有关部门管一管。以前没网络坑就坑一方，现在有了网络，坑就是坑害社会，社会影响面极大！现要求杭州众达文化传媒有限公司退款5980元。

5月31号报了一个5980元短视频电商带货爆单营的课程，只有一些电子课件，要我们自己看自己学。老师也只是你问了就说，没有任何实质性的服务，没有实操示范，没有引导，没有学习规划与技巧。学不到任何有用的东西，课程都是2年前的，抖音官方有免费的。虚假宣传，根本没有流量，没有任何效果。我的诉求现在就是退款。交了钱也没开发票，合同也是只对他们有利，没有给我们冷静期。

该公司没有利用通俗易懂的方式，真实、全面、准确的向我介绍和说明所提供商品或者服务的信息，没有依照法律、法规和商业惯例，没有主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息，对方在我不了解自己将接受全部真实服务内容的情况下和我达成了交易  他们在欺诈消费者权益 最多的就是在诱导我消费 1月份在抖音梅子老师 就是众达传媒的旗下一个抖音直播听说可以带货出爆单 教带货出单 本来是一个宝妈 心想这个是一个转钱机会就扫码加了微信 就交了99元三天直播课 听了三天直播课就被洗脑了 介绍自己多厉害 公司多厉害还带出多少达人 赚了多少钱就心动了 让我们在交钱这个更厉害 可以出爆单 还有一对一陪跑老师 说的很动人 然后我又交了5980元 他们拉我们进了一个群 然后不然说话 只能看消息 随后就加了陪跑老师微信 后面发现一点用没有的陪跑 从来没有主动问学习进度 问的消息也是早上发 可能晚上回 或者第二天才回 也不是他们讲的那样 带货都要自己投钱投流量 我发现这个我学不到也做不来 课程也只学了一点 和他们沟通退剩下的钱 他们说要扣除百分之八十的钱 我不同意 太多了 不合理 后面就是消息也不回 一直拖着我 现在还恐吓我 造成生活和心里很重的负担