大麦app售票页面显示不合理导致买错场地

大麦app售票页面显示不合理，导致买错出演场地，大麦不予退票。具体：大麦app金池巡演，金池歌手页面巡演场次并没有显示所有巡演地，导致我们误以为江浙沪只有杭州这一站，作为金池的粉丝我们在开票后也是第一时间去抢票，结果现在才知道其实杭州场后第二天就是宁波场，我们离宁波是最近的，如果大麦app页面同时展示了杭州和宁波两个场次，我们肯定会选择宁波，我们认为这是大麦app自身问题，视觉和习惯性上误导了消费者购买。所以28日中午我向大麦提出是否可以换票，或者退票，大麦以详情页标注不能退票为由拒绝退票，我们购买时也明确知道不能退，但那是基于只有杭州场的情况，现在的问题是大麦自身app设计有问题，没法直观展现我们最心仪的场次，且距离开演还有将近两个月也不影响大麦继续售票。而且大麦上同一个歌手，同一主题的巡演，为什么做不到通过歌手主页，能够大大方方直观的让消费者去选择？把同一主题的巡演几个场次放在歌手主页是什么未解决的技术难题吗？难道这是你们一种，故意把某一地方的票卖更多的手段？作为一个消费者，对于喜欢的歌手或物品收藏了后，后续应该都是通过收藏看去点击查看歌手或者商品主页吧？如果按你们这样的上架方式，故意把其中一场放在主页外另开一页，谁会在没人提示的情况下再去搜索这个歌手？如果我还要搜索歌手，那我干嘛还要去点关注，你把关注功能直接关了好了？大麦通过这种方式到底误导多少消费者选错场地了？我们诉求是金池杭州站两张票，全额退票。