家具退款纠纷

我于2025年10月2日在林氏家居线下门店购买了两张床，13日到货安装，因本人有事不在现场看师傅安装，由于第一次购买家具没有经验，安装完成后才发现床比一般的床要长，导致过道狭窄，柜子门没办法打开，联系门店人员帮忙换小一些的床，门店人员说床一般是不提供退换的，于是我就联系了林氏家居的客服，客服说会帮我的问题反馈上去，结果一直了无音讯。根据《消费者权益保护法》第24条规定，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。这种情况下，商家即使标明"不退不换"，也无权拒绝退换货

2025年11月14日，在林氏家居京东旗舰店买了一张床，他就给我发了一个软包。现在我要求他要么退货退款赔偿。假一赔三要么就把床发给我。

本人于2024年7月3日在拼多多*台林氏家居官方旗舰店购买了一款生态牛皮单人沙发，在2024年7月11日收到商品，2025年11月27日发现产品破损，因为商家承诺质保三年，于是联系商家，现联系商家要求进行售后，商家无故拖延处理，拒不处理，于是希望退货退款。

11月初在林氏家居购买22w货物，到现在还没有发齐，和当初答应的发货时间不一样，期间多次欺*消费者说会按时发货，到时间又推迟发货，严重影响项目进程

我在与辉通行11月10日晚上直播间购买了林氏家居一款1.5米的床价值2千元，*台显示最晚12.25日发货，期间多次沟通客户想提前发货，让回复没问题自愿发货，一直无果，12.25日也没发货，说货没没齐，存在商业欺诈行为

我于2026年2月8日于深圳市龙华区林氏家居（绿景佐邻香颂店）购买一样品书桌，当时书桌未配有升降装置，且桌垫少了三个。我们于现场向导购员高某菊反映，该导购员承诺年后补发。三月初再次咨询该导购员说工厂要半个月后才上班，我已等待相应时长并未催促，后收到快递后发现型号发错，寄回工厂，寄回后多次咨询该导购员发货进度，问了三次，三次都是同样的话术“我去让他重新发货，我去问一下”，而后就忽略了解决实际问题。4月1日我咨询该店店长丁某晨，才知道工厂一直没有给我重新配送，后来补送的配件只有桌垫，又问导购员高小姐，得到让人非常不满的回答：“不是只有桌垫要寄吗，怎么升降的配件也要寄，我的妈呀”。 我认为该公司对于导购员的服务态度和工作能力需要进一步加强培训，不知道是不是我购买的是样品桌而忽略我们的实际需求，如果是因为这样我可以接受退货退款，并且商家自己上门取桌子。

我在2025.年5月21日淘宝上买的林氏家居，除甲醛三个月，现在沙发内芯一直出毛，三天了，没有给解决处理，一直拖，沙发套说可以机洗，机洗后坏了，用不了，也不解决，换了好多客服💁‍♀️

我于2025年10月4日在林氏家居海珠区吉盛伟邦门店购买沙发、电视柜、三张床，共消费13865元，销售人员林小姐讲清楚门店会保价双十一活动；10月20日双十一活动出来后发现全部差价共1245元，当天联系销售人员林小姐退差价被一直推拖，至今快两个月时间一直没退差价；而且下单时不提供合同保障，不符合市场经营标准，要求三天内必须完成退款并且作出对应的赔偿。

林氏家居：LINSY按摩沙发单人位椅子懒人窝窝休闲椅客厅阳台网红蛋壳摇摇椅 销售页面承诺送装一体 但是实际购买无法送装一体 客服完全觉得不关他们的事，他们认为下完单后解释不送装一体就行，但是消费者正式看到这种服务承诺才会选择这款 要求，如实修改所有商品能够提供的真实服务，并在首页注明，而非误导后再解释 虽然因为后面发现了，没有购差点上当受*，耗费精力时间，提出赔偿100元，以示惩戒。本人并没有恶意下单追求法律支持的退一赔三

我于2025年3月20号，在孝感市孝南区居然之家林氏家居，买的3万多的家居 到时商家承诺有国补，诱导我成单，多消费， 后今年10月份证实，湖北家居的国补早已经关停， 后面商家，说赔付1000元，我无法接受，感觉我作为消费者的权益得不到保障，望领导们，帮忙解决一下，十分感谢！