众莱思网课退款纠纷

我在众莱恩上买了一个课，我先支付了50块钱，当时还没有开课，之后在开课之前我又不想要了，想要要求购买方退款，但是我提出这个要求之后他就不理我了。以下图片是购买凭证

本人2024年8月25日在（长沙众莱思教育科技有限责任公司）有限公司上购买考证必过班服务，共计花费2000元，存在夸大宣传欺*消费者权益等。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

我于2025年6月20日购买了众莱思记忆课程 价钱是698 上了十天的课程 没有一点效果 根本提升不了记忆力 而且老师的态度也不好 根本不会回答你的问题 存在虚假宣传 问班主任问题她也不回答 还搞课程推销 大家谨慎选择 我申请退费

本人于2025年4月12号在众莱思网校报名购买了【提高记忆方法的大师班】，支付金额为588元。购买前，平台通过广告及客服人员宣称该课程具有100%提高记忆能力的方法，能让我短期提高记忆，但在实际学习过程中，我发现课程存在严重与宣传不符的问题： 1、课程内容粗糙，讲师水平较低，与宣传不符。 2、所谓的名师根本没有出现在教学中。 3、售后服务极差，联系客服多次无人处理。 4、5月5号，众莱思的成成老师因而我没有报名2万多高端课程，还于5月5号解除了群权益。 我曾多次联系客服要求退款，但对方以各种理由推脱，甚至完全拒绝退款，严重侵犯了我的消费者权益。 现特此通过“消费宝”平台申述维权，恳请平台核查众莱思网校涉嫌虚假宣传及恶意拒绝退款的行为，帮助我退回已支付的【588】元费用。 附件已上传支付记录、与客服沟通截图等相关证据，烦请查收处理。感谢！

公司通过抖音虚假宣传，销售各种虚假承诺，真实服务过程中并未提供相关服务，且服务人员态度恶劣。

我于2025年3月22日在小鹅通购买长沙众莱思教育科技有限公司的众莱思重塑记忆法系统课，共计花费698元。现在对方拒绝与我协商且拒绝退款，微信和电话都不予理会，回避退款问题。未签署合同，对方未开具发票，我也还未消费该课程。诉求是退赔费用，申请退回该课程费用。小鹅通的订单号为o_17******36_67deb3ac650a4_578229V2

我于2024年12月28日在微信上购买了众莱思快速记忆法课程，当时我也问了如果后面觉得用不上可以退款吗 明明说的可以 然后还说有抽奖活动 而去还可以分期付款 我就是分期付款的 就付了400付完钱就说分期付款是抽不了奖的 也可以理解 但是过了一两周时间都没有老师联系我 而去我计划也有变 在那期间 我也没有打开过课程 主要就是没时间2025年1月5号我说要退款 他们说说要等17天才行 我等了 现在又说我已经开通了课程 要扣我钱 只给我退两百多还让我自己联系 加别的老师去沟通 我去加了态度还十分恶劣 还很不乐意 如果我要是能用到哪些课程 我真的去看了或者打开学习了 那我也不会这么说 而且一开始就说了如果用不到可以退款的 也没有说要扣除费用 这明明就是*钱

我在2024年10月28日，在抖音平台咨询后添加微信购买众莱思学习中心的网课，出现了承诺未有效果全额退费但商家拒绝退费问题，并且态度敷衍，霸王条款，严重不合法等问题，侵害了我的合法权益，我的诉求是要求全额退费。

我之前通过小红书得知了众莱思网校，通过上了会员班对记忆法产生了兴趣，加上正好需要进行日语的学士学位考试，故报名了弟子班的学习，但是从弟子班的学习中，我发现，弟子班的学习是老师通过钉钉的形式，让我们看相关的实践操作方法，并且通过学习自身专业课的方式反馈给老师。在11月2日，我考完了日语学士学位考试，向该机构提出自己家庭原因＋个人原因，不再继续学习，故终止相关学费的缴纳，一共12期，已经交了2期，和相关老师协商，老师却说无法终止，故我的诉求就是退还前两期的学费金额1163.4元，和终止剩下10期的每个月学费缴纳。同时再此缴纳期间除了支付宝的缴纳记录，并没有提供相关合同和收据，老师说缴纳结束后才会有，请求相关单位帮忙认同我的请求，谢谢。