飞凡汽车擅自代扣39元

2021年11月份买的飞凡ER6智享版纯电轿车，当时卖方讲的是电池终身保。只要一年不超过三万公里，三年不超过十五万公里。2024年8月21日，开车从深圳去了趟东莞，当天东莞下大雨，从东莞回来后，到深圳布龙路等红灯的时候，突然车辆提示故障，然后就完全不能动了。送到售后检查后说电池上面的一个塞子掉了，导致电池包进水。从上海派了工程师过来拆包检查，检查以后就告诉我说售后不保。然后就没有下文了。检查报告也不提供。什么说法也没有，就是不给保修。

我于2023年12月份买的飞凡F7进阶版这款车，然后于2024年3月20号发生事故需要维修，3月22号确定好保险流程以及维修部位，跟4S店提报了维修申请，然后4S店向厂家提报了配件采购，但截止今天4月1号了依旧没有任何配件动态，而且打400官方客服表示没有具体期限，用一些搪塞的话语回复推脱

投诉对象：宁波飞凡海曙印象城体验空间 投诉内容： 2023年11月26日，我在宁波飞凡海曙印象城体验空间试驾了试驾车并支付了购车定金，双方签订了相关字据，约定7天内无理由退换定金。 一天后，由于店内无法办理购车贷款，并且拒绝提供当时签字约定提供的购车赠品，我向宁波飞凡海曙印象城体验空间要求退还购车定金，对方同意退还。 然而，至今对方仍未退还购车定金。 我保留了视频、照片和微信聊天记录作为证据，以证明我的权益受到了侵害。 要求： 要求宁波飞凡海曙印象城体验空间退还我的购车定金。 对该店的行为进行调查，以保障消费者的合法权益。

22年购买的飞凡汽车行驶不到2年就出现了座椅骨架倾斜，座舱倾斜等问题，我找到康桥的4s店，经过师傅用水平仪车辆，座椅骨架出现了7mm的倾斜，师傅建议更换，发送了审批给到厂方，厂方厚颜无耻的回复了12个字“座椅正常，没有问题，不与索赔”在近一个月的行驶中由于左侧的挤压本人颈椎已出现严重健康问题

本人于2024年8月24日订购一台飞凡R7，由于电池租赁未审批通过，销售说一周可以退回定金。至今还没有收到退回定金找过多次一直以各种理由推脱

我于2023年6月购买了飞凡F7 ，作为一个支持了飞凡汽车近 2年，2023飞凡 F7 上市之时一次试驾后就当场订车，并且加入飞凡 RBS 租电计划的忠实车主，飞凡F7上市之时，信誓旦旦、铺天盖地的宣传其换电站建设计划，宣发原文如下:飞凡汽车背靠上汽大厂与“国家队”的强大资源，携手上海捷能智电新能源科技有限公司，全力推进“中石化、中石油“全国超过 5 万站点向兼具充、换电功能的综合能源服务站转型。计划2022 年内围绕上海、北京、深圳、广州、成都、天津、杭州、苏州、南京、郑州投建近 40 座综合服务能源站，2023 年投建 300 座，2025 年投建近 3000 座。 截止2024 年7月，建成并投入运营的一共26 座，其中 17 座位于上海。我们广大租电车主翘首以盼，一次次拨打 400 电话询问建站进度，得到的叵答永远是“正在规划”。冰冷的现实告诉我们，你们最近的一次新站上线已经各种渠道打听来的消息是，今后不会再有新站上线.…. 当初怀着对“国家队"，对上汽集团大国企的信任，义无反顾的加入了 RBS 换电计划，尽管雲要忍受每月 1260/1560 元的高于同行的电池租金，其中还包括 80 元/月服务费。快2年了，除了支付雷打不动的电池租金，我们得到了什么服务?今年起新能源车行业竞争风起云涌，同行的电池租金已经降到了每月 728 元的同时还有两千多座换电站可用。我们广大飞凡换电车主既没有换电站可用，又没有享受到任何充电补贴，请问你们有何脸面继续收取每月 1260/1560 元的高额电池租金?我们的正当诉求如下: 1.立即将电池租金降到行业平均水平，和同行看齐，并对无换电站地区车主做出减免租金等措施，直到换电站建成为止。立即停止收取所谓“服务费”。 2.如已明确无新增换电站规划，应明确告知租电车主，而不是用“规划中“来搪塞。3.对未换过电的租电车主，如要买断电池，只能补齐电池本身剩余款项，立即停止征收所谓“手续费，补偿金”。如果早知道飞凡换电站的建设如此拉胯，

自从2024年4月份买车至今，该车辆问题很多，比如异响，车内配件更换，系统死机等问题，维修次数多次，2024年8月4日进店维修，原因是屏幕触屏没反应，无法播放音乐。进店后只做了系统刷新。回家后问题还是存在，我们联系4S店工作人员，对方给的回复是问下厂家具体原因，后来就没有回信了，我们在群里问也没有具体说明，一直在拖延，态度极差。

飞凡汽车深圳罗湖知汇广场店存在欺诈消费者下单的行为。该店店长承诺一定可以赶上深圳龙华区补贴，让我赶紧下定，所以在他们的诱导下，我于6月18日下定4000元，但是最后并没有赶上那一期政府补贴，该店长存在欺诈行为，哄*客户下定完成自己业绩，因此我多次申请退还4000元定金，但飞凡拒绝。

我于23.12.1日线下飞凡汽车经销商下定，由于汽车未在承诺时间交付，销售人员承诺给到积分补偿18000（超出承诺交付日期18天），后续未在承诺时间内给到补偿积分，多次催促不以为然，我要求于7个工作日内给到承诺补偿积分

「我与飞凡汽车以赠送3万积分作为购买条件，达成购车协议。微信截图第一页有聊天凭证。但他们一直拖延，甚至到最后逃避承诺。至今没给到3万积分，价值三千元。」 - - - - - - - - - - - - - - -