菲尚舞蹈培训中心月卡退费问题

我于2025年7月13日在菲尚舞蹈机构（具体门店地址：长安镇长青南路303号怡安百货(长安店)F4层）为孩子办理舞蹈年卡一张，支付费用共计4880元，办卡后，孩子仅实际参加3节课程，后因面临中考学业压力过重，已完全无法继续参与后续课程。我主动联系机构负责人，明确提出退费诉求：同意扣除已上3节课的对应费用，要求退还剩余课程费用，但机构以“年卡一经办理概不退款”为由，单方面拒绝退费，且未提供任何合理依据。 根据《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定，消费者享有自主选择服务的权利，因不可抗力（学业压力属于合理客观因素）导致合同目的无法实现，消费者有权解除服务合同并要求退还未消费的费用。机构单方面设置的“概不退款”条款属于格式条款，排除消费者主要权利，应属无效。 现恳请贵单位介入调解，督促菲尚舞蹈机构： 1. 核算3节课的合理收费标准并予以扣除； 2. 退还本人剩余课程费用（具体金额以核算为准）。

本人于2025年7月17日在尚菲国际舞蹈机构购买舞蹈月卡服务，共计花费799元，后因舞室人太多太热，自己要上文化课等原因想退款剩余天数的余额，现对方拒绝退款和我协商，否认服务的失败和对我的伤害，希望有关部门帮忙协商退费，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*，不合理的规定，也没有在收费时开具发票，诉求是退赔费有，将剩余天数费用退还！

投诉对象：深圳市菲尚*湖校区针对教练班学员强制收取场地费 2020年8月份报名的时候一开始说的是无期限学*，即只要这个校区没倒闭就可以一直上课，但从2023年8月31日起发布通知说需收取场地费，但我那时候是还能正常上课的，但从2025年3月1日开始无法约课，无法约课也就无法上课，咨询了校长是从3月1号开始教练班的需上课的必须额外每月交100块钱的场地费（因为过年期间校区重新装修了，道德绑架说要为校区考虑，说水电费以及老师的工资开销什么的） 需求：2025年不交场地费，26年开始可以交，约课系统重新开放约课

2024年9月29日我给孩子*梓宸报名了深圳市龙岗区菲尚舞蹈（双龙校区）的少儿书法班88节课4880元（也就是55.45元/节课）（已附收据及微信付款截图），开课八节后于2024年11月16日开始，菲尚机构负责人林壁锋就陆续以机构停电、整改、换任课老师等等各种理由拖着学员（附微信聊天截图），现在菲尚机构负责人林壁锋卷钱跑路了，不安排上课了、联系不到菲尚机构负责人林壁锋，我申请要求菲尚机构负责人林壁锋退回我剩下（80节课时费）合计4436元。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现发起投诉，希望可以帮忙处理。万分感谢！

去年支付宝168买了课程，商家一直没有打电话给我排课程，直到今天去店里找商家耍赖不承认了，交警来了也是态度恶劣不给退款，这种商家真的无法无天了，恳求麻烦您们帮帮我这个消费者处理退款，感谢了！

我于2021年9月30日购买了飞尚舞蹈年卡，期间，使用了4个半月的时间，剩余7个半月，于2023年3月7日第一次跟负责人协商处理退费（图一）。2024年1月跟我说年后回来处理（图二），2024年3月7日说提交处理，（图三）后告知我未处理好，5月29还在处理（图4）6月5号最后一次回复后，失联。我的诉求，请求退回我未使用的剩余7个半月课程费用，现在联系不上该店铺任何人，请核实处理

我于2021年在惠州市惠阳区灿邦新天地（现更名为吾悦广场）购买了为期一年的舞蹈课程共4600元，上了20节课后因个人原因无法继续上课办理停课服务，于2024年决定协商退课，协商无果，机构表示停课超过两个月自动开始续课（并未在办理停课时告知），根据《民法典》第一百五十三条第一款规定，违反法律的条款是不合法的。所以我认为此合同无效。我要求退回一部分的钱款

我在一家舞蹈室交了500块钱，由于我受伤了没办法去要求退钱，商家不退第一他没有告知我是定金。第二没有告诉我不能退的，第三没有开收据给我，第四我确实受伤了

事情经过： 2023年5月30日于菲尚国际舞蹈管城店报名并缴费2780元。100预订金+1000定金+1680尾款。因个人原因无法在原校区继续上课，后联系校长进行停卡。（校长反馈说转校需由学生个人承担200元转校费，本人同意） 我的诉求： 1、原本沟通本课程金额2680/半年，但共转了2780元给机构，并未退回100元。 2、缴费前后从未看到过相关的消费合同，并且校长也从未提及过有合同这回事。因为本人第一次报舞蹈机构，没有顾虑太多，直到后面涉及到停课转校事宜，才了解到有合同这一回事。（上了两个月课，因需上满三个月才能转校。所以学校那边满三个月才停的卡） 3、2024年5月18日至今反复联系校长，但怎么也联系不上，还剩下三个月的课程该如何处理？（是否能退钱或者转校，转校地址为菲尚舞蹈（上沙店））