温州艺星拒绝退还定金

容 2022年8月9号消费共计35000元在深圳艺星整形医院进行抽脂手术，此医院虚假宣传，术后并没有效果其手术失败导致本人大腿的肉凹凸不平，严重影响了我的生活以及美观，大价格做的手术得到却是失败手术，医生本人也确认这一次就是手术失败。本人前后几次找客服，助理，动刀医生去诉说我的诉求，但是得到却是无法再进行他们术前说的效果，这就是所谓的虚假宣传，其次我要求此院退于我手术的费用35000元，医院也表示无法全款退回，此次的手术严重影响到我的健康与身心健康，对我本人的打击特别大。严厉打击虚假宣传，其院设施设备存在隐患。我的诉求就是要求医院退还我35000元的手术费用。

我于2023年四月六号在哈尔滨艺星整容医院做了抽脂全麻手术 当时交钱一共22800是全身抽脂 只做了胳膊和腿 当时是未成年 妈妈不知情 直到现在才知道 我现在得*症了 我才告诉妈妈 医院当时让我马上进手术室时候叫我签合同 我当时未成年 我腿现在还坑坑洼洼的 没有效果不想去做 我要求全部退款 因为现在没有*症要吃药 我现在*症天天自残 天天吃药 我当时年纪小还在上学 不理智 监护人没有陪同就让未成年人签合同 并且当时去医院面诊时 手机上和线下两个医生说的价格都不同 该美容院项目标价明码标价 实际销售过程都是看人下菜碟 每个医生说的价格都不同 每个人消费都不同 请彻查 我妈妈手机投诉过 她每天上班忙看不见手机 我在用我手机投诉下

我需要退款，主要原因有两个。 1.他们不止一次虚高报价。如图1-3所示，同一个治疗项目，三个人给出三个不同的价格。 2.充值之前承诺可以用储值金划扣特价（如图4所示），充值后有的工作人员说可以（如图6所示，我已经用美团特价扣除过储值金）；有的工作人员又说不行（如图5所示）。 基于以上情况，我认为该机构在人员管理上有很大的进步空间。而我也没办法在价格不透明的前提下继续消费，感觉自己像一只待宰的羔羊，谁家的钱都不是大风刮来的。所以我需要退款。 充值的五万人民币中，我只做了一个售价4760人民币的项目（如图6所示），且这个项目与充值无关，但凡在该机构第一次做这个项目都可以享受仅一次的特价。 故，50000-4760=45240。 另我还买了一个999人民币的套餐，并未使用。 故，45240+999=46239。 我需要退款46239元人民币。

我孩子孟**身份证231222*********085于2023年四月六号在哈尔滨艺星整容医院做了抽脂全麻手术 当时孩子交钱一共22800是全身抽脂 孩子只做了胳膊和腿 孩子当时是未成年 我们不知情 直到现在才知道 孩子得*症了 我才从她口中听到 那可是全麻手术呀！我们现在才知道 看网上危险很大会死的呀！医院还让孩子马上进手术室时候叫她签合同 她当时未成年啊！孩子腿现在还坑坑洼洼的 我都后怕啊 那可是全麻！ 我们只要求全部退款！孩子现在*症天天自残 天天吃药 我都要心痛死了 如果我孩子有一长两短可怎么办呀 她现在总想死！理解我们做母亲的心吧 我要心痛死了 我们孩子小被诱导哄*消费 还在上学 不理智 可是医院明明知道她是未成年还给她做！我知道了一定不会让她做的 可是我们现在才知道！我看我家孩子都心痛啊 ！诱导未成年人消费！监护人没有陪同就让未成年人签合同 我们不知情！那可是全麻啊！孩子自己写了那个医疗同意书拍照给她们看 我不信她们看不出来！还让按我的手印 孩子拿不出来也给孩子说手术了！仅凭一个照片一段孩子自己写的文字 就给未成年人做手术！孩子腿坑坑洼洼 并且没有效果不想再去做 要求全部退款！刚开始医院说坑坑洼洼是恢复期要3-6个月可是现在一年了 还是坑坑洼洼 并且没有效果 在和负责人沟通是她也是推卸责任说我家孩子当时成年了！直到给她看截图 她才松口说她管不了 叫我去找医院！我一个普通老百姓找医院又能怎么样！看她们的样就是不想退款！并且当时孩子说去医院面诊时 手机上和线下两个医生说的价格都不同 该美容院项目标价明码标价 实际销售过程都是看人下菜碟 每个医生说的价格都不同 每个人消费也不同！请彻查！

我于2024年4月14日在艺星小程序上下单购买了超声炮套餐，价值2999元，于2024年4月15日想进行退款，但被告知要到线下实体店才可退款，我问是否可以款项原路返回，客服说可以。我于4月16日到线下门店进行退款，但却被告知款项无法原路退还，且需要等7-15个工作日才有可能退还到我另外提交的银行卡上，无法保证一定能退，还让我因手印填写申请表，但申请表又不盖章，让我回家等信儿。欺诈消费者。

本人于3.2号到达南京艺星整形机构咨询鼻整形，经沟通后决定用肋软骨垫鼻头以及鼻基底，付款16800元，未给我任何发票收据，于3.3号在医院做全麻手术，期间要求查看术后即刻照片，客服说属于院内隐私不能外传，所以客服用其手机给我看了一眼，没有发到我手机上，当时觉得照片上的鼻子和我做完的鼻子不像 有出入，但是想到可能有肿胀的原因就没有过多怀疑，3.6号出院回武汉休息等待拆线，期间多次拍照觉得鼻头处理没达到预期，与做之前没有明显变化，但客服要求等待消肿拆线，后多次询问情况不予回复，态度冷淡，并且其主刀医生宣传其取肋软骨伤口仅1.5cm，但事实伤口达到2.3cm，与宣传不符且伤口没有好转依然疼痛，3.15号撕开鼻部胶带查看鼻子恢复情况，结果与术前没有任何区别，且与客服给我看到的术后即刻照片天差地别，完全没有任何关联，形状难看严重影响社交及美观，询问客服态度冷淡，不给予正面回应，后期修复需要大量资金且影响工作，现在要求南京艺星退费并且给予赔偿

我于2025年2月22号在改医疗机构做了祛斑 一点没有效果花了1980

我于2025年1月19号在台州艺星医疗美容医院，购买了2880元的下颌缘提升加3999元的黄金超声炮，当时到院大概六点多，七点多确定的做这两个项目，支付宝直接扫码付款6879元，七点四五十分开始来了医生，没有验机器的真假也没有介绍打的能量跟发数，大概操作了半个多小时，结束，下颌缘沟通好一起做的，注射医生已经走了，留着下次再注射。发票也未提供，机器也未验真假，未提供什么治疗后的所谓效果，也没有主动给我开发票。然后我去咨询了就给了我几张图片，现在要求退款，她又说下颌缘是1880的。

我在24.9.2在温州艺星买了三次黄金微针项目6000元，做了两次，一点效果也没有，反而脸上全是痘痘闭口，更严重，我要求退款剩余2000元。

我在24.9.2在温州艺星买了三次黄金微针项目6000元，做了两次，一点效果也没有，反而脸上全是痘痘闭口，更严重，我要求退款剩余2000元。