四季安物流投影仪摔坏赔偿问题

我于8月8号在武陟县四季安物流运送的投影仪，被暴力摔坏，现无法使用，第一次与服务点沟通，说会核实物流哪个环节摔坏的；第二次沟通沟通，说因为我们没有当场试机，拿走后概不负责，我们也给他们说明情况，因为投影仪当场无法检查是否可以使用，必须拿回去安装好才能分辨，又说会再次反应情况；第三次沟通，直接说电子产品摔坏不赔。 实在无奈，才向领导反映，都有电话录音和凭证。求维修或赔偿都可以。 谢谢🙏